资生堂提价容易增长难

新年涨价已经成为资生堂的惯例。近日，资生堂宣布将在4月对旗下多款产品进行涨价，涨幅在2%—10%不等。2024年2月，资生堂就宣布过一轮涨价。实际上，资生堂不是个例，像欧莱雅、雅诗兰黛等也在一年中进行多次涨价，原因无非原材料价格上涨。涨价覆盖高成本于商家而言无可厚非，多年不增长的资生堂需要好看的业绩，但消费者买不买账得另说。

一年一涨

资生堂今年的涨价如期到来，“自2025年4月17日起，部分商品的价格将有变动”。资生堂发布了2025年的涨价公告。

根据资生堂发布的涨价信息，此次涨价共涉及38款资生堂产品，覆盖护肤、彩妆、美妆工具等品类，涨价幅度在2%—10%不等，其中悦薇水零售价由9900日元（约合人民币462元）上涨至11000日元（约合人民币513元），涨幅为11.1%。

一年一涨几乎成为资生堂的惯例。2024年2月，资生堂曾发布价格调整通知，宣布从2024年4月16日开始对部分产品的价格进行修订。“原料费等价格上涨”成为涨价的主要因素，资生堂期望通过涨价能覆盖掉原材料上涨带来的成本压力。

盘古智库研究院高级研究员江瀚在接受北京商报记者采访时表示，全球经济的波动可能会导致化妆品原料的价格上涨，为了保持公司的利润率，品牌可能会选择提高产品的零售价格。同时品牌定位与市场需求也是决定价格的关键。

“对于企业而言，定价策略会随着大环境变化而改变，例如国际形势变化导致的原油价格上涨影响到原材料价格上涨，或者因为竞争等因素都有可能导致企业需要以提价的方式来抵消成本上涨及营销竞争带来的压力。”深圳市思其晟公司CEO伍岱麒补充道。

实际上，新年涨价的不只是资生堂。有消息称，欧莱雅将在2月开始对旗下部分产品进行涨价。近两年，涨价一度成为各大美妆集团降本增效甚至拉动业绩的手段。就雅诗兰黛集团来看，从2020年到2024年2月，雅诗兰黛集团大约进行了7次价格调整。欧莱雅2023年进行过至少两轮的提价。

就涨价相关问题，北京商报记者对资生堂方面进行采访，但截至发稿未收到回复。

人事调整

涨价只是资生堂拉动业绩的手段之一，近期为了推动业绩增长，资生堂的动作不少。如不久前，资生堂宣布了一项人事调整。资生堂旅游零售（以下简称“STR”）任命Fran Law为亚太区旅游零售业务副总裁，以加强其在亚太地区的旅游零售业务。

根据公开资料，Fran Law在护肤、彩妆和香水类别的美容领域拥有超过20年的专业知识。其于欧莱雅工作了11年后重新加入资生堂，最近的任职为欧莱雅亚太旅游零售皮肤美容和专业产品事业部总经理。另外，其在爱茉莉太平洋、花王等美妆集团均担任过职务。

据悉，Fran Law此次主要领导STR在亚太地区的商业和业务发展计划；工作重点是提升资生堂知名美妆品牌的表现，扩大市场份额，加强利益相关者的合作，以传递旅游零售渠道的价值。

对于新的人事任命，STR总裁兼首席执行官Philippe Lesné对外表示，“Fran Law在美容品类和市场方面的专业知识，使她成为提升资生堂在亚太旅游零售领域知名品牌的理想领导者。她对创新的热情，加上她激励团队并将全球战略与区域洞察力联系起来的能力，使她成为我们领导团队的重要角色”。

急需增长

动作频频的背后，资生堂的最终目标是要实现业绩增长。

实际上，资生堂已经很久没有增长了。根据财报数据，2024年前三季度，资生堂集团销售额为7228亿日元，与上年同期基本持平；核心营业利润为274亿日元，同比下降26%；营业利润同比大幅下滑92%至22亿日元。2020财年资生堂全球销售额为9208.88亿日元（约合人民币445.71亿元），同比下降18.6%，亏损116.6亿日元（约合人民币5.64亿元）。

2021—2023财年业绩虽有所好转，实现了盈利，但销售额和净利润也一度出现波动下滑的情况。尤其是在中国市场，资生堂的下滑更加明显。2023财年资生堂中国区销售额为2599亿日元（约合人民币125.79亿元），同比下降4%，退居为资生堂集团第二大市场；2024财年前三季度，资生堂中国区销售额为1738.63亿日元（约合人民币84.15亿元），同比下降2.4%。此外，在过去一年，资生堂在中国市场也一度上演了多品牌关店撤柜停售的戏码。

频繁呈现业绩下滑的资生堂需要增长，以展现自身改革转型战略的正确性。

但就当前中国市场的情况而言，资生堂想要增长并不是一件容易的事情。曾经备受欢迎的日妆潮已经退去，国货正在成为越来越多消费者的选择。

欧莱雅、雅诗兰黛等美妆集团，也基于其在中国市场同样面临着增长困境的情况，开始不断加紧布局。

从资生堂的涨价来看，利用涨价来对抗周期、抵御风险，无可厚非，但消费者接不接受直接影响着这一策略的效果。在小红书平台，不少消费者表示，越涨价越不想买。小海是资生堂忠实用户，然而在多频次的涨价下，小海不得不寻找平替。“两三年涨一次还可以接受，一年一涨这不是割韭菜吗，以后不用了。”

北京商报记者 张君花