山东
1月16日，一则爆料在网上传开，有不少网友晒出转账记录，显示使用支付宝转账竟优惠20%，这可不是什么补贴政策，而是支付宝出现了重大事故。
从目前的情况看，支付宝出现事故的时间是1月16日14点40到14点45分期间，在这5分钟内，但凡使用支付宝转账的用户，均优惠20%。
不少网友事后得知，还调侃说，感觉错过几个亿，下次有这种事情第一时间打电话，别事情都过了再告诉我，不过有网友不相信，这样的好事之前从来没有过，还有知情者爆料说，是程序员在测试国补时出现线上bug，导致可以直接使用减免，这下程序员春节是过不好了。
针对优惠20%一事，有不少网友晒出优惠订单，显示原本订单金额2500元，结果优惠了500元，显示是补贴优惠20%，这优惠力度有些离谱。
还有网友转账4200元，结果优惠金额840元，同样是优惠了20%。
还有一些网友转账金额只有211元，同样“补贴”了42元，也是20%的补贴，所以可以确定的是，不管转账金额多少，只要在这5分钟之内转账的，都有20%的优惠补贴。
针对支付宝优惠20%一事，蚂蚁集团方面已向经济观察网确认这一事实，当记者询问支付宝平台系统出现上诉补贴bug的准确时间段、影响区域范围以及所涉订单金额整体规模时，官方均未回应。
那些优惠20%的用户是否就赚到了呢？其实不然，有网友在晚上7点23分收到支付宝方发来的短信，显示1月16日下午14点出现的补贴bug，产生的优惠费用后续将从您支付宝里扣回，敬请谅解。
看到这条短信，不少网友都炸锅了，有网友说自动扣回，不需要用户授权？那是不是可以随便从卡上扣钱？安全何在？
还有网友说，这支付宝不应该自己承担一切嘛，马云当时说支付宝怎么怎么安全，出现错误还要赔偿用户呢？
还有网友说，为什么要我们为他们的失误买单？
理智的网友说，自动优惠是系统问题，未经用户同意自动扣费那就是安全和信用问题了。
所以，这件事归根到底是支付宝程序员的问题，怎么能做到让用户满意，而将损失降到最低，这才是最重要的，如果不经过用户同意，就擅自扣除优惠费用，多少会让人觉得不安全。
但如果不扣回优惠费用，那损失就太大了，且看后续支付宝方面会如何回应此事吧，蹲个后续。
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