泰国升级旅游安保措施上热搜 为何中国网友反应“一边倒”？

【品橙旅游】1月13日，有关“泰国警方升级旅游安全保护措施”“泰国警方称要重塑全球游客的信任”“泰国喊话中国游客”相关话题迅速冲上中国社交平台的热搜。

截至1月15日10:20，微博平台上“泰国警方升级旅游安全保护措施”“泰国警方称要重塑全球游客的信任”话题的总阅读量超过0.73亿，总讨论量超过2万；“泰国喊话中国游客”话题的总阅读量超过1.5亿，总讨论量超过3.5万。

据中新社1月13日的报道，泰国国家警察总署副署长兼旅游安全行动中心主任巴占表示，按照泰国政府的指示，警方高度重视防范和打击犯罪活动，全方位保护外国游客的生命和财产安全，进一步巩固泰国在国际旅游市场的良好形象。

但很多中国网友对此似乎并不买账，其在中国社交平台上的评论甚至呈现“一边倒”的趋势。

泰国升级旅游安保措施引发热议

1月12日，泰国国家警察总署举行新闻发布会，宣布升级旅游安全保护措施，以重塑国际游客信心。

相关报道显示，泰国国家警察总署已成立“旅游安全行动中心”，全面协调全国各地警方和旅游警察局，共同打造系统化的游客安全管理体系。同时，泰国警方已推出“泰国旅游警察”手机应用程序，游客可通过该应用程序直接发送消息、图片及定位，咨询、报警或求助。该系统与1155报警热线无缝对接，提供8种语言的24小时翻译服务，并支持与191紧急报警中心合作处理突发事件。这款应用支持中文和即时帮助功能。

针对此次泰国政府发表声明要坚决打击犯罪，有中国网友认为：“看起来，泰国这次是下狠心了。”

但是，真的能打掉这些违法犯罪行为吗？网上大多数的中国网友对此持审慎的态度，更有甚者直言：“不可能。”

一位中国网友从泰国特殊的地理位置、特殊的政体、当地利益集团错综复杂的关系等方面分析认为：“泰国要想彻底打击人口贩卖跨境贩毒，比登天还难。”另有中国网友认为，“没有用的，周边那些国家的黑灰产业根深蒂固，不是几个通告几次行动就能安全的。”“信任这种东西一旦失去，想要重新获得比登天还难。”

还有其他中国网友认为，如今虽有一系列举措，可实际效果如何仍有待观察——“推出手机应用程序固然是创新，但操作是否便捷、响应是否及时高效才是关键。与各部门联合制定保障措施也不能只停留在纸面上，必须有切实的行动和严格的监督。加强与外国使馆合作是好事，但信息共享与协调能否迅速解决问题才是重中之重。”“泰国警方若真想重获游客信任，不能只是喊口号，而应拿出雷霆手段，将每一项安全措施执行到位，让游客在泰国能真正安心游玩，否则一切都可能只是一场空。”

微博实时截图1（截至1月15日09:40）

微博实时截图2（截至1月15日09:40）

微博实时截图3（截至1月15日09:40）

来自泰国国家旅游局广州办事处的相关数据显示，作为中国赴泰旅游人数最多的省份，2024年广东省前往泰国旅游的人次已恢复至2019年的九成左右。

暨南大学深圳旅游学院教授董观志认为，打击针对游客或者利用旅游渠道有组织的跨国诈骗活动是一种新型的国际化犯罪行为，涉及到中国、泰国、缅甸等国家的法律法规和国家之间的双边以及多边国际法，泰国主导，多国参与，协调立场，协同推进，全天候全方位全员化地保障游客安全的过程与力度具有挑战性。犯罪集团的组织性，犯罪分子的狡猾性，犯罪行为的流程性，赴泰游客的松弛性，对泰国警方联合多国打击新型诈骗犯罪都是一个动态多变的严峻考验。

“从客观性的视角来看， 泰国警方遇到新情况新问题不推诿、不拖拉的积极作为态度和联合行动，值得称赞。同时，泰国警方与中国大使馆协同联动打击有组织危害中国游客的新型诈骗犯罪行为，符合网友预期，顺应了游客期待。关键是游客本人要有安全意识和应对策略，国内加大对‘内鬼’的打击力度，各方共同努力，多管齐下，才能保证游客泰国之行的安全。”董观志说，不过，最近几个代表性案例的确给予了中国网友们很大的触动，让大家知道到泰国旅游的安全风险不确定性越来越大，并产生了连锁反应的恐惧性心理。能否在尽可能短的时间内迅速扭转中国游客的观望情绪，接下来就要看泰国升级旅游安保措施后具体的执行力度与实施效果了。

泰国旅游产品“退订潮”之争

连日来，中国演员王星在泰缅边境失联事件引发中泰双方高度关注。截至目前，该事件对泰国旅游业的冲击仍在持续发酵，有关泰国不安全、退票的人很多等相关消息和传闻不绝于耳。

1月13日，有媒体报道称，近日，有25名游客付款购买了前往泰国旅行机票后第二天，出于安全方面的考虑，决定取消行程并提出退款申请，但被拒绝。来自旅行分析公司Forward Keys的数据显示，上周末中国至泰国机票退订量同比猛增155%。

另据泰国东部春武里府旅游协会会长Thanet Supornsahasrungsi透露，受王星事件影响，已有30%-40%的中国旅行团取消了在芭堤雅地区的酒店预订。不过Thanet表示，跟团游客仅占到访该府的中国游客总数的20%，其余均为自由行游客。

品橙旅游在小红书平台上发现，近期只要有人在平台上发布泰国旅游的产品，其评论区必然会出现很多负面的声音。

“现在每天起床的第一件事情，就是处理很多退订单。预计今年春节期间整个苏梅岛的中国游客数量会下降20%左右，至于网上所谓的“崩盘”说法，应该不会出现。”目前正在苏梅岛当地从事中国游客（自由行）高档住宿租赁业务的魏潘（化名）对品橙旅游表示。

多位不便具名的旅游业内人士在与品橙旅游交流后也表示，“上周末中国至泰国机票退订量同比猛增155%”的消息乍一看挺吓人的，但是，上上周末中国至泰国的机票退订量基数本来就很低。此外，2024年泰国旅游发生安全危机后曾出现各种甩卖中国至泰国特价机票/团的信息，但他们近期在微信朋友圈并没有看到多少此类的信息。因此，他们普遍认为，可能实际情况并没有业界想象的那么严重。

或许，这些旅游业内人士的说法，并非凭空猜测。

目前正在普吉岛当地从事中国游客（自由行）高档住宿租赁业务的李悠（化名）告诉品橙旅游，尽管现在出现了游客宁愿全损也要取消订单的情况，但这种情况并不多。究其原因，李悠认为，可能是很多游客认为因个人担心而取消行程导致机票住宿全部损失太吃亏，所以他们还是会如期前往普吉岛旅游。

品橙旅游还从上周末刚刚和朋友一起前往普吉岛旅游的薇薇（化名）处了解到，其去程的航班上坐着很多中国人，曼谷机场的中国游客也很多，现在所下榻的酒店也能看到不少中国游客。薇薇表示，从她和她朋友最近这几天的行程体验上看，在泰国旅游要在适当安全的范围内活动，出门注意安全，时刻保持警惕，猎奇心不要那么强，也就没有传闻中那么可怕。

“平台上2025年寒假、春节的泰国订单量比去年增加超过100%。尽管有一小部分客人因为安全方面的担心向客服详细咨询了相关保障措施，但由于定制游行程本身就有着相应的安全保证，因此目前平台暂未发生任何泰国旅游产品退订的情况。”6人游定制旅行相关负责人对品橙旅游表示，不过，最近几天，有关寒假和春节前往泰国旅游的订单咨询和成交明显减少了很多，新加坡、马来西亚的咨询和成交反而在增加。

另据泰国媒体消息，1月13日，泰国旅游警察局接到消息称，一艘载有33名中国游客、2名导游和3名船员的双体船发生沉船事故。万幸的是，事件发生时附近刚好有来自多家公司的快艇，发现情况后便立即前去提供帮助，最终船上所有人员均被安全救起，且事发时所有人员均穿着救生衣。

近期，有关中国游客赴泰国旅游出现“退订潮”的消息众说纷纭，其真相究竟是什么？如果泰国升级旅游安保措施后续能够行之有效，作为游客，您还会到泰国旅游吗？作为旅游企业，您又是如何客观研判2025年春节期间泰国旅游市场的走势？欢迎大家前往留言区发表自己的观点。（品橙旅游Jack）