北京
中国青年报客户端讯（通讯员 陈秀容 中青报·中青网记者 田宏炜）1月12日，45名福州籍返乡大学生志愿者在福州火车站参与助残服务技能培训，为2025年春运作准备。
此次培训活动由福州市晋安区飞飞鱼志愿服务中心发起，福州市小善公益服务中心授课。春运期间，学生志愿者将在火车站外地下通道电梯口、火车站内检票口、问询台等地，负责协助问询、引导和能量补给等工作。
培训现场，小善公益志愿者潘陈娜详细讲解了与盲人互动时的注意事项，如靠近盲人时要先发出声音提示并进行自我介绍，再引导盲人抓握志愿者手臂或将盲人手搭在肩膀上随行，切勿推着盲人或拖着盲人行走。
大学生志愿者学习如何引导盲人。受访单位供图
在操作轮椅方面，小善公益服务中心主任郭兵告诉志愿者，懂得正确使用轮椅手刹至关重要。郭兵提到，与轮椅使用者交流时，志愿者应采用半蹲方式，避免轮椅使用者仰头沟通，这样的细节处理能大大提升沟通舒适度和效率。
郭兵在给大学生志愿者培训如何与轮椅使用者沟通。受访单位供图
培训结束后，大学生志愿者唐荟表示，过去，他们通常是直接拉着盲人走，或站在旁边和他们说说话。培训时，当自己蒙上了双眼，立马就体会到，看不见的时候被人拉着走，内心有多紧张。经过系统培训，唐荟觉得正确的方法很重要，既有安全保障，又让残障朋友感到被尊重。
飞飞鱼志愿服务中心负责人余建明表示，这场春运前的系统助残培训让大学生志愿者学到了很多实用技能，提升了志愿服务质量，对火车站服务特殊重点旅客的安全出行起到很大促进作用。
来源：中国青年报客户端
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