专家称“虚拟号等于虚拟运营商”属明显误解

通信世界网消息（CWW）近日，因演员王星经泰国被骗至缅甸一事持续冲上全网热搜，由此衍生出了对于“网络诈骗”的众多热议。其中，大V胡锡进两次发表微博，前面希望基础运营商站出来公开回应，后面了解具体情况后承认基础运营商很不容易。无独有偶，科技自媒体“立刚科技观察”称：“指责三大电信运营商，绝对是不了解情况想当然，那些SIM想都别想，就是虚拟电信运营商的，现在中国有132家。”对此，将“虚拟号与虚拟运营商划等号”的言论是否又站得住脚呢？

关于“虚拟号”概念，它是通过软件和互联网服务提供商创建的，本质上区别于“正常号”。“正常号”具有物理SIM卡，用于日常通信，需实名认证。而“虚拟号”无SIM卡，用于临时或特定服务，比如外卖、快递等订单类场景。

业界通常称“虚拟号”为“小号”，有业内人士调侃为“正常大号之外的小号码”。目前，国内开展“虚拟号”产业链的上游的确是基础运营商，基础运营商开设虚拟号平台，将线路资源交给华为、阿里、网易等软件企业进行运营，虚拟运营商要么从基础运营商直接拿线路资源，要么从华为、阿里、网易等运营方拿线路资源，而最终使用方则涉及到有电话诉求的千行百业。

所以说，涉及“虚拟号”业务上下游的主要涉及基础运营商、软件和互联网商、虚拟运营商，只不过因为基础运营商与虚拟运营商均有码号资源，所以大家都会默认“虚拟号”业务就是基础运营商与虚拟运营商在开展。但是，“虚拟号”产生的初衷却是软件和互联网厂商为了维护电话隐私保护而提出的，本质上是为了免除自己本身“大号”被不明来源反复打搅的苦恼，出发点是积极且正面的。

不过，因为近期“王星事件”持续发酵，导致境外虚拟电话打到境内致使国内好多人受骗，部分矛头直指国内基础运营商和虚拟运营商，则显得多少有些“想当然”。

胡锡进就此事发表的第二篇微博中分享了自媒体“局点”一篇文章，我觉得很有借鉴性。文章称“东南亚电诈集团所用的号码并不是这两种（基础运营商+虚拟运营商），而是虚拟拨号技术。典型的虚拟拨号技术有 GOIP和VOIP， 诈骗分子将从境外拨打的电话伪装成国内号码实施诈骗。要实现这一操作，诈骗分子必须在国内架设虚拟拨号设备，并插上国内的手机卡或者接入固定电话。也就是说，用于实施诈骗的号码，并不是虚拟号，而是真实存在且经过实名认证过的。”

所以，自媒体号“局点”指出：“诈骗分子从东南亚把电话打进来，必须有人协助在国内架设备、提供国内电话卡。”可以看到，所谓“灰产”本质上还是来源于非法开办及贩卖电话卡，而非电话卡的提供方基础运营商与虚拟运营商。

其实，大家对基础运营商都比较了解，对虚拟运营商则缺乏一定客观认知。目前，国内有39家虚拟运营商企业，有民资背景，也有国企背景。其中不乏阿里、京东、小米、联想等知名企业，也有苏宁、国美、迪信通等线下实体企业，更有中兴、中邮等根正苗红企业。2018年，国家便开放了外资与国有资本对虚拟运营商牌照的申请工作，相信后续会有更多国有、民资企业加入到虚拟运营商阵营。

虚拟运营商作为“打破电信行业自然垄断，增加电信市场有效竞争”的产物，12年来其实一直在充分发挥“鲶鱼效应”，倒逼基础运营商实现了“取消漫游”“流量不清零”等惠民政策的出台。同时，作为基础运营商事实上的“合作伙伴”，虚拟运营商的各类资源均依赖于基础运营商，基础运营商可以通过各类奖惩来规范虚拟运营商的各类业务运营。

至于部分自媒体提到的“虚拟号”业务“基础运营商属于国有企业不敢做，而虚拟运营商属于民资背景，职业经理人为了盈利可以放开手脚干”的言论纯属无稽之谈，民资企业的职业经理人确实想多赚钱，但是他们更想“有钱赚，有命花”，如果真是借助“虚拟号”配合国外电诈集团，国内公安部门早已登门缉拿归案，岂会放任自由。

事实上，虚拟运营商多数都在常态化宣传反诈知识，以此提醒用户规避陷阱。甚至，他们在核实第三方购买资源如何使用上也是下足了功夫，派驻专人核验“虚拟号”用途，一旦发现有丝毫涉诈言论，则会停关同批次所有码号，确保电信网络安全。

所以说，胡锡进先后两次发表微博基本解释清楚了来龙去脉，而“立刚科技观察”显然对虚拟运营商存在巨大误解。当然，这种误解也是大部分网民对虚拟运营商的一种认知偏差的体现。虚拟运营商只有不断打造品牌，积极确保电信安全，传播正能量，才能不断让广大群众接受、接纳、接触，联想到近期日喀则地震后，部分虚拟运营商如长城移动、蓝猫移动、中邮世纪等第一时间捐款善举，我相信，未来的虚拟运营商事业只会蒸蒸日上，终将成为基础运营商的“最佳拍档”。