岁末将至,忙碌了一年马上就要回家过年了,你是否还有诸多困扰?
客服放假店铺无人打理
人员临时请假排班难
不想关店但是客服不够用
订单量激增,现有客服难以应对
要知道,春节假期是赶超同行的绝佳时机,因为大多店铺停运了,而你的店铺还在提供服务,那么,来年爆发会不会比别人更快一步呢?
所以春节期间,拒绝躺平,红袖已备好了一份“春节客服预定”的丰厚大礼,让店主朋友在新春期间,实现休息、赚钱两不误的目标,即刻预定,抢赚2025!(不同平台不同类目具体优惠政策请咨询商务人员)
春节客服预订最低至96折!!!
来看看红袖能为各位老板提供哪些支持→
l招聘不打烊,保障人才储备
为迎接春节期间暴涨的咨询,红袖在十一月份就开始储备人才。线上线下多渠道发力,与各大院校的相关专业紧密合作,吸引了一大批专业素质过硬、服务意识超强的新鲜血液
同时,从技能培训到质检优化、从专业知识到平台规则、从情绪管理到沟通技巧精准指导,提升员工综合服务技能,确保充足且优质的人才储备,无论何时,都能精准匹配您的店铺需求。
l咨询不离线,坚守进行时
当万家灯火通明,阖家团圆共享天伦之时,红袖人将依然坚守在岗位一线。红袖28家分公司5000余名员工协同作战,无论是关于产品的细致答疑、订单的跟踪查询,还是售后的贴心关怀,我们都能第一时间送上专业回复,真正做到咨询从不掉线,服务时刻在线。
l“智能+效率”提高服务质量
在科技赋能的时代浪潮下,红袖也不单采用人工质检一种方式,自研智能质检系统的应用对客服服务质量深度剖析。快速识别出高频问题以及服务分体验分等关键数据指标的变化趋势。从服务话术到数据交付双重质检,全方位把关。以卓越的服务品质,稳稳守护您的店铺口碑与转化。
自2007年红袖成立以来,客服服务“全年无休”已经坚持了18年,今年,依旧如此。为您服务,我们一直都在,解决您的假期客服难题,让您幸福回家过年。
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