大学生开钟点房洗衣服，是“薅羊毛”吗？| 新京报快评

入住钟点房的大学生，也该按照规则享受酒店提供的相关服务。

文| 苏士仪

近日，不少大学生解锁了冬季洗衣新方式——将酒店的“钟点房”变成“洗衣房”。

据九派新闻报道，来自武汉的研究生小鱼 （化名） 花100元开钟点房洗了十几件衣物，并将其全程洗衣体验分享在社交平台上，却遭到不少网友吐槽：“大学生真会薅羊毛！”“如果哪一天酒店的服务降级了，就是你们的错。”“这样影响了正常住客的权益。”

但小鱼表示，酒店非常欢迎住客预订钟点房来洗衣物，“这对于酒店来说是闲时再利用，一天内入住的时段越满越好，所以酒店才会在暑假期间推出鼓励大学生开钟点房洗衣物的活动”。为验证这一说法，记者随机拨打了三家酒店前台的电话，对方均表示，只要入住即可自助洗衣物，目前酒店营业没有受到影响。

乍一看，花100元开钟点房洗十几件衣物，似乎有些离谱，然而，仔细想想，这不过是一桩再正常不过的“买卖”罢了——这些大学生的做法不仅合理合法，酒店本身也并不反对这种做法。因此，对这样的行为，其实也没有什么可指摘的。

事实上，酒店之所以提供钟点房服务，本就是为了提高空置房间的利用率。尤其是在淡季，这既可以降低房间空置率，又增加了收入。正因此，现实中，钟点房这种服务广泛存在于酒店业内，且成为了不少酒店营业收入的重要补充。

而对不少大学生来说，花100元开钟点房洗十几件衣物的做法，不仅很大程度满足了他们的洗衣需求，而且节省了相应的费用。特别是在宿舍洗衣设施有限的情况下，一些学生可能认为学校的洗衣设施在消毒等方面有待提升，去酒店开钟点房洗衣服，就成为了一个现实选择。

而酒店方面也并不介意大学生专门开房洗衣服，并且明确表示这不会影响其正常营业。在双方自愿、互利的情况下，大学生选择去酒店洗衣服，反而是一种双赢行为。

在舆论场中，一些人担心“大学生这样做影响了正常住客的权益”，这其实是陷入了某种认知误区，是将钟点房住客排除在了“正常住客”之外。这显然不妥。

作为酒店普遍推出的一种市场化服务，入住钟点房的消费者，跟酒店也是一种服务合同关系，自然也该按照规则享受酒店提供的相关服务。至于“大学生开钟点房集中洗衣物”的行为是否会让其他住客“久等”，那是酒店应该考虑的。如果因此导致酒店洗衣设备供不应求，届时酒店按照现实需求，或加大洗衣设备的供应，或重新调整规则即可，而不是据此假设来指责大学生“薅羊毛”。

说到底，大学生开钟点房洗衣服做法，之所以引发讨论，反映出的其实是人们对市场行为的不同理解。在此事中，酒店和大学生之间并未违反知情同意的市场原则，部分网友也无需对此加以“薅羊毛”之类的道德指责。

撰稿 / 苏士仪（媒体人）

编辑 / 何睿

校对 / 刘军

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