聊城市退役军人医院：叙事护理，缝补患者心灵创伤

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李军 通讯员 焦鑫鑫 马舒畅

近日，在聊城市退役军人医院神经内科一病房，发生了一幕温暖人心的故事，展现了叙事护理的独特魅力与强大力量，为患者带去心灵慰藉，点亮生命希望之光。

“尼采说，我走在生命为我规定的路上，虽然我并不愿意走在这条路上，但是我除了满腔悲愤的走在这条路上，别无选择。每个人生活在这世上都有自己所要承受的压力与苦难，然而生命的力量与惊喜之处，就是在苦难之中也能开出希望与不屈之花。生命之轻，或瞬时消失，生命之重，或瞬间即永恒。”神经内科一病房护师张莹感慨道。而她，正是这场温暖故事的主角之一。

在医院繁忙的走廊里，每日都有无数悲欢离合交替上演。那天，张莹像往常一样开启工作，17床处传来的欢声笑语吸引了众人目光，三世同堂其乐融融的画面让人暖心。然而，相邻的18床王阿姨却与之形成鲜明对比，这位因脑梗死入院的七十多岁老人，身形消瘦、面色苍白，眼中满是忧郁，总是默默躺在床上，不愿与人交流。

张莹敏锐地察觉到王阿姨内心的孤独，决定运用叙事护理，试着走进她的世界。她轻轻来到床边，微笑询问：“王阿姨，您好些了吗？有没有什么和我聊聊的？”这轻声问询，打开了王阿姨的话匣子。王阿姨缓缓诉说，丈夫早逝，独子又因工作忙碌无暇顾及，自己的生活被孤独无助填满，对未来也失去信心。

张莹静静聆听，不时点头给予理解与同情，轻声安抚：“王阿姨您的感受我完全能懂，生活难免有坎坷，可咱不能放弃，得积极寻回美好。”听闻王阿姨抱怨儿子连电话都少，张莹暖心回应：“您儿子忙，那是因为他优秀能干！可能一时疏忽了您。”此后，张莹巧妙引导，带着王阿姨回忆往昔美好，那些与丈夫相伴的岁月、和儿子共处的温馨场景逐渐浮现，王阿姨脸上阴霾渐散，笑容慢慢绽放。

不仅如此，张莹还在事后迅速联系王阿姨儿子，详述老人的情绪与需求。次日清晨，当张莹踏入病房，便听到王阿姨久违的谈笑声，原来王阿姨的儿子应约前来。王阿姨笑眼弯弯，向张莹连声道谢，病房内温情四溢。

此后日子里，张莹未间断对王阿姨的关怀，每日倾听、陪伴，一起回溯过往、畅想明天，探寻生活真意。在这般悉心照料下，王阿姨仿若重生，性格日益开朗，主动与病友交流互动，笑容常挂脸庞。

此次叙事护理实践，深刻诠释了心灵关怀的非凡意义。于患者而言，药物治疗固然关键，可心灵的慰藉与陪伴同样不可或缺。聊城市退役军人医院以叙事护理为桥梁，正为无数患者缝补心灵创伤，续写生命新篇，让希望与温暖在病房中持续流淌。