民航联盟：发展68年纪念日，东航多项服务品牌升级内容精彩亮相

　　2025年1月9日，东航迎来发展68年纪念日。在刚刚过去的2024年，东航胸怀“国之大者”，在服务国家战略中明确方向、找准定位，聚力稳安全、调结构、抓改革、促转型，凝聚起“日出东方、再次起航”的磅礴力量，书写了高质量发展的新篇章。

　　飞越68载航程，从筚路蓝缕迈向世界一流

　　东航的历史，源于1957年原民航上海管理处成立的第一支飞行中队。作为东航人的前辈，彼时的老一辈民航工作者，用7架由美制机身与苏制发动机拼装而来的“革新型”飞机起航，筚路蓝缕，以启山林，历经68载航程，成长为如今全机队规模超过810架、全球排名前十的航空公司。

　　在刚刚过去的2024年，东航顺利实现安全飞行年，全年飞行超260万小时，承运旅客1.4亿人次，分别同比增长14.3%、21.5%。同时，东航也加快构建“3+5”产业布局，深入开展产业结构优化，做强做优航空主业。东航也积极优化调整航网结构布局，发力枢纽建设与多式联运，大力探索“航空+文旅”新模式，服务旅客美好航空出行。

　　作为民航国家队、主力军，作为国产大飞机C919的全球首发用户，在2024年，东航积极投身国产民机事业发展，迎来C919商业飞行一周年，机队规模达到10架，并创造多个里程碑式进展。东航还积极履行企业社会责任，践行可持续发展理念，执行各类特殊飞行保障任务，加大定点帮扶力度、助力乡村振兴。

　　发布代言人宣传片，传递美好旅途祝愿

　　为庆祝东航走过68年发展历程，东航于1月9日当天举行了发展68年活动暨品牌建设成果发布会，东航多项服务品牌升级项目、新一季代言人宣传片《转机》、第9届亚冬会合作服装及多款航旅产品在会上集中发布。

　　本年度的宣传片是东航与胡歌的第9度合作，选取“转机”为主题。在片中，胡歌以一位背包客的形象游走于山川草原之间，演绎一个旅行者穿过千山万水，归还牧民小羊的温情故事。东航将候机楼场景置于天地之间，创新地将航空元素与壮丽风景相结合，通过旅途的延展和镜头的切换，将自然万物与人生转机连接在一起。“转机，是告别前一程的精彩，也是迎向未知的期待”，东航希冀通过宣传片，传递“总有转机，抵达精彩”的美好祝愿，并祝愿每一位旅客都能“满怀期待迎接新的航程，迎接生活的转机”。

　　服务品牌全新升级，彰显“世界品位，东方魅力”

　　此次，东航发布的服务品牌升级内容包括专属色系、专属香氛、专属音乐、线上场景、服务环境、服务物料等18个设计模块。围绕“世界品位、东方魅力”的品牌核心价值，东航以旅客的真实感触为落脚点，从视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉全方位展现服务品牌辨识度，在体现中国文化、讲好中国故事、融合上海品牌的同时，进一步强化东航国际品牌形象。

　　在服务品牌设计上，东航以寓意真挚、优雅的白玉兰为核心图形，将上海这座国际化大都市积极进取、海纳百川的精神，与东航“世界品位，东方魅力”品牌核心价值相融合，彰显东航对优质服务和卓越品质的坚实承诺。东航设计了全新的APP界面、机上娱乐系统界面、东航高端值机区、贵宾室和机供品等内容，还首次推出了用于客舱、贵宾室等场景的专属原创音乐《玉兰赋》及“东方雅韵”、“云中漫步”两款专属香氛。东航表示，服务品牌建设是东航高质量发展的重要组成部分。后续，我们将持续推动东航服务品牌实施落地，将“世界品位，东方魅力”的品牌价值切实体现于“精心、精准、精致、精细”的全服务场景，为全球旅客不断创造安全、舒适、精彩的高品质旅行体验。

　　亚冬会赞助服装、航旅产品等精彩亮相

　　同样在1月9日，作为2025年哈尔滨第9届亚洲冬季运动会官方合作伙伴，东航发布了本届亚冬会赞助服装及航旅产品。其中，东航携手东华大学和北京服装学院，分别联合打造“幻境冰蓝”和“瑞雪报捷”主题颁奖礼仪服装，并联手东华大学为亚奥理事会官员、赛会技术官员设计制作了多款正装。

　　这些服装在发布会上通过走秀的形式首次惊艳亮相，赢得了现场观众的阵阵掌声。在2月7日至2月14日亚冬会举办期间，55名东航凌燕礼仪志愿服务队成员将身着系列合作服装，参与亚冬会相关赛事、商务活动、会议的礼仪保障工作，为参赛选手、嘉宾和观众提供“四精”服务。

　　此外，东航也在成果发布会上发布了“冰雪游”、“低碳优享”和“一江一河”三款创新产品。

　　其中，作为亚冬会的唯一官方航空合作伙伴，围绕“冰雪游”产品，东航一方面在2025年春运期间持续增投哈尔滨等33个国内冰雪旅游目的地的航班运力。另一方面，也为乘坐东上航航班前往哈尔滨的旅客，提供免费托运滑雪用具的服务。旅客在旅程结束后，还能获赠东航“亚冬号”彩绘机飞机模型。“低碳优享”产品适用于加注可持续航空燃油（SAF）的东航航班，东航将为乘坐这些绿色低碳航班的旅客提供经济舱前排选座、更多里程积分等出行礼遇；而“一江一河”产品则由东航和上海久事集团合作推出，购买该产品的旅客在乘坐东航航班完成出行后，可获赠1张“浦江游览”船票抵用券，体验黄浦江“金陵东路码头快线游”和“精华游”。目前，上述产品已在东航APP等渠道上线销售。