AI搜索，满足你的模糊需求

*本文为《半月谈》2024年第24期内容

近期，随着人工智能技术的迅猛发展，AI搜索引擎在全球范围崭露头角，逐渐成为信息获取领域的新兴力量，重塑信息获取的方式。面对AI搜索的浪潮，谷歌、百度等传统搜索巨头正通过不断创新和技术突破迎头赶上，探索AI转型。尽管AI搜索拥有不少优势，但其能否取代传统搜索引擎尚未可知。

AI搜索重塑信息获取方式

随着生成式人工智能迎来突破性发展，AI工具在多个领域得到快速部署，搜索工具就是其中之一。除了以AI为基因的“困惑”人工智能公司、阿里旗下的夸克搜索等新型搜索引擎纷纷涌现，传统巨头谷歌搜索推出AI Overviews、百度推出新一代AI搜索工具文心智能体平台等。

AI搜索不是传统搜索引擎的简单升级，而是通过深度学习和自然语言处理等技术，重塑信息获取方式。“困惑”公司创始人将其描述为一个“答案引擎”——当用户提出问题，它会给出一个简洁、明确的答案，且所有答案都标明来源，并给出系列联想问题，与用户形成进一步互动，把相关话题进一步拓展和延伸。

牛津大学技术与管理发展研究中心创始主任、终身教授傅晓岚表示，AI搜索通过语义理解和深度学习技术，重塑了传统的关键词匹配模式。这一获取信息方式的重大变革将使AI搜索在医疗、法律、金融、初创企业估值等领域发挥重要作用。

阿里智能信息事业群副总裁周晓鹏表示，搜索引擎的核心价值是连接用户与他们寻求的信息。AI搜索重塑了信息获取方式，让用户与信息的距离趋近于零，这是AI搜索未来拥有广阔前景的核心基础。

能够完成更加复杂的任务

周晓鹏表示，用户在使用该公司的夸克AI搜索时有两种情况：一种是主动、清晰的行为，用户有明确的搜索需求和服务诉求，这时候要做的是通过AI更好地满足上述需求和诉求。另一种情况是，用户可能有模糊的搜索需求，或者需要被激发求知欲，这时候可以通过多轮交互、对话问答等方式进行有效的引导和补充，搜索结果不是目的，解决问题才是核心。

百度搜索品牌运营负责人容薇表示，AI技术加持下的搜索优势明显。今年4月，百度推出文心智能体平台，目前已有18%的搜索结果由AI生成。百度搜索连接着文心智能体生态，而智能体是被广泛看好的AI应用方向。

根据业界通用定义，智能体是能够与环境互动、收集数据、利用数据去自主决定完成预设任务的计算机程序。其最大特点是自主性：人类只需交给它一个最终目标，由它自行拆解目标、获取相关数据资源、反馈结果。鉴于此，它能够完成更加复杂、更加模糊的任务，从而大幅度提升生成式AI的实用价值。

何时取代传统搜索尚未可知

尽管AI搜索拥有不少优势，但它何时能取代传统搜索引擎仍有待观察。AI搜索能在短时间内找到用户需要的答案，但这种优势并非绝对，许多用户在体验几款AI搜索软件后发现，提供的答案并不总是准确，有些时候甚至与他们的问题无关，用户仍需在AI搜索给出的结果中自行筛选有用信息。

此外，传统搜索拥有用户历史数据，这些仍在不停更新的数据是巨大的财富。这些用户数据无论对于常规搜索还是AI搜索而言，都是重要资源。

有业内人士认为，受限于AI搜索引擎庞大的算力成本以及算力成本下降的速度，未来5至10年都将会是AI搜索与传统搜索共存的局面。

半月谈记者：孙晶 胡丹丹