突破销售瓶颈，美大提升门店全案设计服务能力

美大作为集成灶行业的开创者与领军者，倡导并致力于健康厨房事业。近年，围绕集成灶主业，美大产品线不断延展，由厨电、厨房、橱柜，延伸至衣柜、书柜、电视柜、阳台柜等，深入拓展家居版图。

从整体厨房延伸至全屋定制，美大始终以“美”和“健康”为核心理念，用当代智慧科技赋予木作以灵性，打造现代家居设计与创新的新路径。

近日，美大携手酷家乐开展设计营销标杆门店打造计划。旨在通过传递数字化设计营销趋势，从设计效果提升、沟通技巧强化、获客渠道拓展三大方面，提升门店全案设计服务能力，驱动门店全案服务运营能力升级，从而提高全案订单成交率和全案订单单值，实现营销增长。

设计效果提升

PART 01

一份兼具合理空间规划与协调软硬装搭配的设计方案是全案服务的基础。本次门店打造通过赏析多个设计大赛作品以及大师经典案例，并结合软装搭配和空间打光技巧，让门店深入理解空间美学的底层逻辑和表现手法，达到提高门店审美水平和提升设计效果的目的。

学员设计作品

技术支持：酷家乐

沟通技巧强化

PART 02

针对门店在挖掘客户需求和谈单技巧上存在的问题，本次门店打造专门准备了一套门店沟通策略与话术，助力门店深度挖掘客户需求。同时，在门店打造现场组织小组演练沙盘活动，让门店人员分别扮演设计师、客户等关键角色，真实还原谈单全过程，使门店人员能够将理论知识转化为实际成交能力，灵活运用新话术应对各类谈单场景，切实提升门店谈单成功率。

获客渠道拓展

PART 03

本次门店打造特地带来了酷家乐设计圈小程序工具，赋能门店开拓新获客渠道。依托酷家乐设计圈小程序，门店可以把优秀设计方案分享至微信生态，获取潜客线索。同时，通过后台数据统计，可以精准把握客户需求与偏好，进而有针对性地提供服务，赢取客户好感，确立良好的信任基础。

除此以外，对于优秀设计方案，门店可以利用酷家乐自主生成视频、PPT等多种不同形式的宣传物料，一键分享至新媒体平台，从而实现线上引流，打开门店获客新思路。

学员设计作品

技术支持：酷家乐

门店反馈

APPRAISE

“经过本次学习，我深刻体会到全案销售不仅仅是技巧的堆砌，更是对客户需求的理解与满足。其中，有效的沟通与持续的学习是提升销售能力的关键所在。”

“想要成为一名优秀的设计师，不仅需要强大的设计能力，方案讲解与销售技巧同样重要。现在市场所需求的，是那种全能型的设计师。”

“这次门店打造的内容对我有很大帮助，很好地提高了我的沟通技巧，让我学会如何跟客户破冰以及增加客户对我的信任度。”

“学到了超多专业设计知识与实用技巧，尤其是在灯光渲染方面有了质的突破。相信这将对我日后的设计工作产生很大的作用。”

“学习灯光色彩这部分知识后，了解到不同色彩的灯光能带来不同的情感体验，让我更加明白色彩对环境氛围的重要性。”

本次门店打造得到了参与门店的一致好评，纷纷表示对设计效果与沟通能力提升很有帮助。接下来，美大将携手酷家乐，持续聚焦门店在设计、谈单以及成交等各个关键环节的需求，深度优化门店赋能的相关内容，全力培育门店的全案服务综合能力，确保门店能够精准把握每一个商机，不错失任何一位潜在客户。

标杆案例：

定制： | | | | | | | | | | | | | | |

装企： | | |

陶瓷： | | | |

顶墙： | | | |

成品： | | |

其它： | |