深耕银发IP，50+女性用户占比超95%！“闪亮的姐姐”如何为熟龄女性打造时尚生活平台？

赋能50+女性的“第二人生”

整理 | 吕娆炜

排版 | 张思琪

前言

50+女性，是银发产业不可忽视的主力人群之一。

QuestMobile发布的《2024“她经济”洞察报告》显示，我国移动互联网女性用户中，60后与70后占比超过36%，其中60后占比达到18.4%，TGI高达111.2，在所有年龄段中居于首位。

老龄化趋势叠加“她经济”浪潮，使得越来越多品牌将银发女性定位为核心用户。在此背景下，如何打造契合新一代熟龄女性消费偏好、满足她们精神需求的消费场景，成为企业和品牌业务布局的主要方向。

聚焦城市退休女性的栏目“闪亮的姐姐”，创立以来采访了50余位来自全国各地的50+女性。定期通过主题沙龙、兴趣课堂、线下演出、同城聚会等活动内容，为城市熟龄女性搭建集“创、聚、学、购”于一体的时尚生活平台。

2025年1月14-15日，AgeClub将于上海举办《ABI2025·第十届中国银发产业商业创新大会》。

会前，AgeClub对闪亮的姐姐创始人吴瑶进行了专访，她向我们分享了围绕“闪亮的姐姐”的IP打造方法论，以及如何借助“闪姐俱乐部”平台，为熟龄女性打造更多优质内容与产品服务。

以下是访谈内容：

PART 01

发力银发“她经济”，

构建50+女性专属平台

1. AgeClub：请您介绍下“闪亮的姐姐”这一栏目，创立栏目的初衷是什么？

吴瑶：创立“闪亮的姐姐”与我的个人经历有关。我在2019年开始进入银发行业，在此之前的工作涵盖了广告和影视行业，因此我有很多关于内容的经验积累。当时我一直有一个情怀，想做一些与老年行业相关的事情。

于是我全国走访，对接到了AgeClub这一专业平台，也结识了数十位中老年行业创业者和从业者，颠覆了我对中老年行业的最初认知，意识到老年行业不仅仅是关于高龄老人或养老问题，每个行业都可以为这个群体提供细分领域的服务。

于是我结合自己的优势和经验，开始在短视频平台上做内容，并且在抖音上积累了几十万粉丝，开始孵化中老年网红，这是我进入中老年行业的第一步。与此同时，我开始思考如何在老年产业中找到合适的商业模式。要形成良性的循环，必须要有一个业态来承接商业和内容。

经过一段时间的摸索，我发现文娱内容是切入银发赛道最好的选择，有市场数据显示，我国老年社交娱乐市场规模已超7000亿元，老年旅游市场规模更是接近万亿。

尤其是对于中老年女性而言，她们对退休生活有着更深层次的精神需求，由于在年轻的时候受到了很多时代的束缚，“做自己”对于她们来讲非常奢侈，很多人年轻时的梦想因为种种原因没有办法实现。

但是随着长寿时代的到来，50岁也只是“第二人生”的开始，50岁也可以有很多解读方式，我们可以在这样一个时代完成之前没有完成的梦想。“第二人生”的几十年要如何度过，是每一个即将退休或者已经退休的人面临的人生课题。闪亮的姐姐正是在这样的背景下诞生的，创立初期，得到了中顺洁柔的支持并达成了深度合作。

（图源：闪亮的姐姐）

2.AgeClub：启动初期遇到过哪些挑战，又是如何克服的？

吴瑶：在“闪亮的姐姐”启动初期，最大挑战是如何找到符合我们需求的受访者。我们的内容是采访类，目标用户主要是一二线城市中的高净值退休女性，也就是熟龄女性。

为了采访顺利进行，首先需要确保被采访者的能力和特质，必须符合“闪亮的姐姐”这个品牌的形象，且她们在语言表达能力和镜头感上也需要有一定基础。

找到全方位契合的受访者其实是一个很大的难题，筛选过程需要花费大量时间精力。为了解决这个问题，我们通过提供高质量的服务来吸引受访者。在每次采访过程中，我们都会与受访者1对1线下沟通，通过专业的对话技巧和现场互动，让她们感受到我们的组织是一个有趣且充满活力的年轻团队。这种互动和沟通帮助我们提前建立了信任，同时也增加了受访者的参与感和情绪价值。

通过这种方式，受访者们不仅愿意参与采访，还会主动推荐她们身边的优秀女性来参与，慢慢开始有了口碑效应。

此外，随着我们的社交媒体账号逐渐发展起来，平台也慢慢建立起IP效应，受访者开始对我们有了更多的信任，主动来咨询并申请参与采访。

3.AgeClub：截至目前一共采访了多少位姐姐，筛选受访者的标准有哪些？账号的粉丝画像大概是怎样的？

吴瑶：除了外貌形象和语言表达能力，我们在筛选受访者时，还特别关注她们的过往经历，是否有一些精彩的片段，或者退休生活是否足够精彩。我们希望通过这些故事，展示她们在退休后依然充满活力、积极追求自己的精彩人生。

目前为止，我们已经发布了100多条内容，受访者超过50人。

我们的粉丝群体也非常精准，粉丝中有95%以上都是50岁以上的女性，一二线城市为主。

4.AgeClub：闪亮的姐姐通过舞台活动、同城聚会等，让女性展现自我，请您分享一下这些活动背后的目的和理念？

吴瑶：其中一个目的是为了增加用户粘性。

当前流量成本越来越高，我们无法做到极致的流量，因此需要通过其他方式来抵消流量成本，在这其中线下活动是一个非常重要的手段。我们希望通过各种活动来增强与用户之间的联系，延长他们在平台上的生命周期。

我们从一开始就把重点放在了私域流量建设上。一个用户在平台上付一次费与多次付费的价值是不同的，我们希望通过不断的服务和互动，让用户持续参与，持续付费，并且通过她们的转介绍来吸引更多的用户。

目前，我们已经形成了一个小圈子，在这个私域流量池中，大家都会互相点赞、评论，形成了良好的互动氛围。我们还有以兴趣为导向的社群，定期举办线下活动进一步增强用户的粘性。

另一方面，从商业角度来看，线下活动的目的也是为了更好变现。

作为一个退休俱乐部平台，我们提供的产品主要围绕退休生活展开，丰富她们的生活。通过线上线下结合的互动活动，把业态和城市资源融入到平台中，为用户提供更丰富的体验。

比如我们10月举办的北京见面会，邀请了第一批采访的“闪姐”们作为主角参与活动。每位“闪姐”都有自己的席位和专属的亮相环节。这不仅是一次“采访的延续”，也让姐姐们感受到被重视和被尊重，拥有当“主角”的使命感和自豪感。

（图源：闪亮的姐姐）

5.AgeClub：在目前举行的活动中，您观察到平台上的50岁+姐姐们有哪些特别的变化？

吴瑶：这些“闪姐”们在参加活动前其实已经非常优秀，来到平台后最大的变化是心态上的转变。

她们开始以更加开放的心态迎接新的事物。无论是我们的活动、概念，还是我们讨论的话题，都对她们有很大的吸引力。对于她们来说，闪亮的姐姐提供的是一个新平台，参与其中的很多内容对她们来说是全新的，且非常有趣。

据我们观察，一旦她们参加过第一次活动，通常会更愿意接受第二次活动。

举例来讲，参加过线下见面会的姐姐们，后来我们尝试推出短视频课程，尽管短视频对她们来说是一个全新的领域，而且市场上有免费的课程，但她们还是愿意付费参与，因为她们已经建立了对平台的信任和对新事物的开放态度。

通过这种方式，我们不断尝试推出一些市场上已经验证过的产品和服务，并从中筛选出最受欢迎的内容进行开发。我们意识到，很多人参加过其他机构的活动，可能会觉得没有挑战性或感到厌倦，尤其是那些高净值的“闪姐”们，因此她们会来到我们这个相对较新的平台，寻求新的挑战。

PART 02

聚焦“创聚学购”四大核心模块，

赋能熟龄女性绽放第二人生

6.AgeClub：目前有很多品牌和企业开始关注银发经济，您认为闪亮的姐姐如何与其它IP形成差异化优势？

吴瑶：我认为闪亮的姐姐的优势主要体现在创新上。我们所提供的产品和活动虽然避免不了和其他机构有类似之处，但我们给“闪姐”们带来的体验是独特的。我们提供的每一次课程和培训，都会有相应的舞台提供给姐姐们来展示，这里的舞台可以是线下的T台，也可以是短视频平台。兴趣、社交、展示，这三个词会贯穿我们的产品和服务的整个过程。

（图源：闪亮的姐姐）

7.AgeClub：我们注意到闪姐俱乐部的目标是打造集创、聚、学、购于一体的“熟龄女性时尚生活平台”，能否具体介绍每个模块的含义？

吴瑶：我来依次介绍：

• 创：

“创”代表的是共创，强调平台和“闪姐”们共同创造的理念。我们希望通过平台让“闪姐”们展示自己的兴趣、才艺和能力。例如，在线下见面会，一些姐姐能够排节目，拍摄视频，甚至编辑视频展示自己的成果。

我们不仅仅是提供一个展示的平台，还鼓励她们参与共创。很多姐姐自愿帮助我们对接场地、资源，甚至协助举办活动。这个过程让我们意识到，共创不仅限于付费的合作，而是可以通过权益的方式让更多姐姐参与进来，成为我们的共创体。

通过共创，我们也能带动产品的研发，比如我们依托品牌的供应链，已经开始研发适合中老年人的护肤品，如护手霜、身体乳、沐浴露等。我们希望这些“闪姐”不仅参与到产品研发的各个环节，还能参与到市场推广中，成为体验官、宣传员，甚至在分销环节中发挥作用。

• 聚：

“聚”指的是通过线下活动和聚会的形式，让“闪姐”们找到志同道合的伙伴。

例如城市见面会和沙龙活动是我们“聚”的一部分，这些活动为“闪姐”们提供了增值服务。很多退休女性虽然经济条件不错，但她们没有进入到某些圈子，可能缺乏社交或需要更多的支持和引导。我们希望通过这些活动帮助她们进入新的社交圈子，提升她们的退休生活质量。

• 学：

“学”是指让“闪姐”们在轻松愉快的氛围中继续学习和探索。我们的学习内容并非传统意义上的教育，而是以兴趣为导向，让她们在参与活动的过程中学到新知识和技能。

例如短视频课程、时尚穿搭课程等，都是“学”的一部分。我们通过这种形式帮助“闪姐”们既能获得知识，又能享受乐趣。

• 购：

“购”模块涉及到我们的供应链优势，我们能够为“闪姐”们提供定制化的产品，尤其是针对中老年人的护肤品牌。

我们也通过直播和达人推荐等形式，推动这些产品的销售。通过这种方式，我们不仅能满足“闪姐”们的消费需求，还能增加她们与平台的粘性，进一步提升平台的抗风险能力。

（图源：闪亮的姐姐）

8.AgeClub：平台的“退休搭子”概念非常有趣，具体是如何促成大家结成“退休搭子”的？

吴瑶：在平台的活动中，线下沙龙和见面会通常是由我们组织的，但未来我们也会鼓励一些“闪姐”主动提出想要举办的活动，或者是希望完成的某个心愿，我们会尽力帮助她们实现。

具体到“退休搭子”的形成，我们也推出了一个非常实用的机制。例如，在我们举办的短视频课程中，参与者报名后可以邀请一个搭子一起来，通常这样会有更优惠的价格。大多数“闪姐”都会带一个搭子来，这也是推动“退休搭子”形成的重要方式。

PART 03

创新驱动+跨界融合

打造熟龄女性时尚生活第一IP

9.AgeClub：闪亮的姐姐之所以受到越来越多50+女性的关注和参与，您觉得最重要的原因是什么？

吴瑶：我觉得有两个重要因素：一个是之前提到的创新能力，另一个是我个人IP的影响力。

最初我并没有打算做个人账号，后来发现姐姐们都很喜欢我，尤其是我们的会员群体中。比如在第一场直播中，很多人都是冲着我的个人IP来购买课程。

还有一个重要的原因是市场需求。尤其是在像北京这样的城市，50+女性群体已经接触过很多不同的活动，对于她们来说，闪亮的姐姐提供了一个新颖的体验。我们提供的粘性服务做得很好，能够吸引她们持续参与。

10.AgeClub：对于闪亮的姐姐的未来发展，您有哪些目标或愿景？

吴瑶：用户层面，希望可以持续向市场输出强有力的内容和产品，解决用户的“深层需求”，而不是走马观花式的一次性交付；

品牌层面，短期内的重点是将我们的定位明确化，并使我们的品牌IP更加清晰。希望当大家提到“闪亮的姐姐”时，能够立即联想到这群走心、关注第二人生的女性。

未来我们希望将闪亮的姐姐打造成一个专注于50+女性的时尚生活平台，成为熟龄女性时尚生活的代表IP。

合作方向：流量合作、产品合作、广告合作。

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