北京
本报阿拉山口讯 (通讯员 陈国梁 木尔勒)“因为企业生产需要，我们急需招聘一些工人解决人手不足的问题。多亏了‘助企服务专员’，帮助我们协调人社部门，快速招聘了36名员工，解决了企业的燃眉之急!”近日，新疆欧亚铜业有限公司负责人李闯在阿拉山口市首届铜基产业发展大会上交流发言时感慨道。
2024年以来，阿拉山口市聚焦企业发展急难愁盼，选派干部担任“助企服务专员”，进企业、问需求、解难题，促进营商环境持续优化，助力经济高质量发展。
坚持人岗相适的原则，市委组织部从商工、市监、交通等部门选派优秀年轻干部全覆盖包联36家民营企业。按照“组织部门牵头抓总、两新工委协调推进、行业主管部门联动、社区兜底负责”的工作原则，点对点开展帮扶指导。制定“益企兴博”、法律服务、职工保障等3大项政策清单，包联干部主动送政策上门。通过组织座谈、作业区指导、线上沟通等方式，调研梳理企业政策补助、产品销售、留才用才、员工发展等方面诉求，分类建立诉求包联清单，指导“助企服务专员”主动认领，“一企一策”开展精准帮扶工作。
按照“发现问题、交办问题、解决问题、跟踪见效”4个步骤，建立吹哨派单工作机制。由企业吹哨，两新工委派单，充分发挥包联干部及行业部门统筹协调作用，多方聚力解决企业实际诉求。“助企服务专员”担任政策信息宣传员、营商环境监督员、矛盾纠纷协调员，在项目推进、资金争取、产业升级等方面聚焦发力。引导企业参加结对共建单位每月开展的行业主管部门联席会，“助企服务专员”列席参加，做好问题收集整理、跟踪问效。
制定“助企服务专员”包联监督考评管理办法，对包联干部进行正向激励，明确包联干部年度考核、选拔任用、职务职级晋升与包联成效挂钩。通过发现问题及时纠正、不定期通报、推荐评选每季度“助企之星”等方式，激励“助企服务专员”主动担当作为。截至目前，“助企服务专员”进企业送政策、送服务689次，协调解决困难问题85件。
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