上海
界面新闻记者 | 宋佳楠
近日，抖音宣布将推动算法和平台治理透明化。有网友问“抖音到底允不允许用户提及“钱”“死”这类字眼儿，字幕上故意出现的各种错别字，以及“米”“si”之类的字幕，是不是也应该算“平台治理透明化”，顺便治理治理。
对此，抖音副总裁李亮在微博发文回应称：“这个分情况，电商场景等一些营销场景，主播的表述要遵循相关法律法规，这在抖音电商规则中心可以查具体的要求。普通用户创作没有这类限制。”
他指出，“米”这种词都是以讹传讹，市面上有很多所谓的抖音运营秘籍，列了大量所谓的敏感词，大家深信不疑，之前也辟谣过，但很多人不知道，后面再看怎么加大力度。目前产品里做的柔性提示，检测到有不规范表达，系统会给作者发提示建议他更正。”
上述回应发出后，很快登上微博热搜。1月6日，李亮又针对平台内容限流问题做了进一步的解释。
他明确表示，“钱”“死”这些词并不会被限流，抖音上仍可找到大量正常使用这些词的高热视频。之所以有些情况表达会有限制，是因为不同内容要遵循不同的规范，比如卖货要遵守广告法，“最”“第一”这类极限词，随便用可能误导消费者。再比如财经内容，公开科普要非常严谨，没有专业资质的用户不允许讲解股票内容。出于公序良俗的考虑，直播间禁止酗酒。一些作者会试图通过变体来跟平台规则做对抗，试图规避。
李亮强调，上述这些规则是特定场景下才生效，比如不带货，就不会有极限词的限制。流传的很大一部分所谓敏感词，是把特定创作类型的规范，误解为普遍的限制。
对于很多人不相信辟谣，李亮称，抖音过去确实在对外沟通方面做得不好，一些规则对外解释不够充分，给了一些营销号、培训课以讹传讹的空间。“这也是为什么我们要做安全与信任中心，更好地介绍平台的规则，跟大家做好沟通。”他建议大家能够用规范的方式来创作表达，若系统检测到内容存在不规范表达会给作者推送优化建议。
1月3日，抖音曾推出10项措施，以切实推动平台工作透明化，创建安全与信任的平台环境，打造更良好的网络生态。这些措施涉及推进算法透明化、推进平台治理透明化、进一步加强内容推荐多样性，破除“信息茧房”，加大对不实信息的治理投入等内容。
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