仁济医院宝山分院：深化医疗服务，构建区域健康新生态

作为区域医疗中心，仁济医院宝山分院一直致力于发挥区属公立医院的公益性。将优质医疗资源下沉，让群众更有“医”靠。

医疗服务延伸至社区，打通“最后一公里”

在宝山区大场镇，每周都能看到仁济医院宝山分院“下基层、送医上门”服务团队的身影。365天里，227名专家、医护跑遍大场镇91个社区，为4000多名居民提供健康服务，打通就医“最后一公里”。

大场镇位于宝山区西南部，设有91个社区，常住人口40万左右，是全市常住人口最多的镇。如何让社区居民不出社区就能享受到优质的健康服务？2023年8月起，仁济医院宝山分院组建了一支由“仁济总院专科专家+分院专科专家+护理骨干”为核心的下社区服务团队，通过 “组团式上门送健康”方式为社区行动不便的、急需医疗咨询的高龄老人和困难居民解决“最后一公里”的健康服务。

下社区不只是为居民进行健康咨询，更重要的是帮助居民解决实际的健康需求。带着这个初衷，仁济医院宝山分院提前做足“功课”，开启了社区居民——医院就诊直通车，将医疗服务延伸至社区末端。

来自经纬社区的殷阿姨被眼疾折磨了二年，右眼一直分泌物较多，看物模糊，此前去医院就医，被诊断为结膜炎，虽给予药物治疗，但一直反复，让殷阿姨苦恼不已。正是仁济宝山分院的一次下社区活动，彻底帮助殷阿姨解决了“心头之患”。

“阿姨70多岁，当天健康咨询她是最后来的，一来我就发现她的右眼有问题，帮她检查了一下，告诉阿姨，这是老年人常见的老年性痉挛性睑内翻伴倒睫。”眼科刘欣主任提到殷阿姨印象深刻，“我跟阿姨详细解释后，她决定要来医院检查一下，于是现场我们给她开了绿色通道。没几天阿姨来医院，我们为她进行了睑内翻倒睫矫正术，术后马上就感觉舒适了。”

如今，仁济宝山分院下社区服务团队医护们已然成为居民期盼见到的人。接下来，仁济医院宝山分院将加快打造下基层服务行动2.0版，把服务内容扩展到健康咨询、体检服务、回诊服务、科普讲座、急救培训、报告解读、就诊绿色通道、对接总院服务等多个方面，打造线上线下相结合的社区服务新模式，提高服务效率和便捷性，将健康传递给更多辖区居民和企业职工。

骑士“医”站：守护两新就业群体健康

作为自我健康管理的弱势群体，快递员、外卖员、网约车司机、集卡司机等新就业人群对于职业病防治有很大的需求。防重于治。为全方位守护好这一特殊群体的健康权益，宝山区卫生健康工作党委在仁济医院宝山分院打造全市首个“两新”群体体检基地——骑士“医”站，为他们提供专门体检服务。

针对新业态劳动者的工作性质和特点，医院“量身定制”体检内容和项目，推出“两新群体健康体检专属套餐”，包括基础检查、临床检查、实验室检查、影像检查和增值服务五大类别，涵盖血、尿常规、肝、肾功能、血糖、血脂、X光、超声、心电图以及健康评估等28个子项目。

体检基地精准匹配体检项目，优化调整服务流程，配套设置专用休息区、就医绿色通道。广大新业态劳动者可通过仁济医院宝山分院官方微信公众号“一键”预约体检服务，在骑士“医”站向工作人员“一证”亮明身份后即可进入健康体检基地。

为给新就业群体提供“闭环式”健康服务，体检还建立电子健康档案，对受检者跟踪随访，针对其健康状况提出个性化保健建议和用药指导等服务。仁济医院宝山分院执行院长张斌渊表示：“后续，将根据‘两司两员’的体检结果，安排医务人员上门，到骑士们的公司或者集中休息的地方，开展体检报告的集中解读；对于一些明显异常的体检结果，做好跟踪随访和就医提示，并根据需要联系好对口的科室和医生，甚至直接对接仁济总院的专家，予以后续的进一步治疗。”

此外，针对新就业群体工作岗位的流动性特征，仁济医院宝山分院还推出“流动健康服务”，在外卖员、快递员、网约车司机聚集的商场、街区，集卡司机聚集的工厂企业，开展“仁宝号健康直通车”巡回活动，将卫生健康服务送到新就业群体身边。

“上修下沉”：专科联盟合作新模式

作为区域医疗中心，仁济宝山分院面对当前社区卫生服务中心普遍存在的结构性人才短缺问题，主动出击，坚持在时间上早一步、力度上强一度，今年1月制定并启动了社区医生进修培训计划，至今，已落实了3批专科联盟成员单位的社区全科医师至仁济总院和宝山分院开展进修学习任务。

记者了解到，为了促成专科联盟合作这一项目的顺利落地，仁济总院在资源上和措施上给予了更大的支持力度，不仅专门配备雄厚的师资力量，邀请优质学科派驻的高级职称专家带教社区全科医生，还采用了“一对一”导师制，通过导师手把手带教，从听、看、做、练全方位的教学方式，让社区全科医生获得了高质量、高水平的学习资源。

今年7月，简称仁济宝山分院举行了医联体专科联盟授牌暨“一对一”师带徒结对仪式。仪式上，来自宝山区大场镇的3个社区、4名全科医师向仁济总院派驻的4名专家导师献上了鲜花，并收到导师们赠送的亲自编撰的书籍。这样的合作不仅能使社区全科医师在专业知识和技能方面获益，更希望能帮助他们运用全科思维处理复杂的临床问题，为居民提供更加全面、精准的医疗服务。

立足长远，仁济宝山分院以自己的“所能”满足社区的“所需”，变“输血”为“造血”，充分发挥医联体单位技术核心作用，联动社区卫生服务中心，共同织密医疗卫生健康防护网，将便捷优质的医疗服务送至百姓家门口。“让全科医师‘上’来学，并不是为了让他们亲自去动手做一台手术、置入一次导管，而是希望他们在社区遇到相关患者知道如何及时处理、转诊，在患者回到社区后知道如何康复、随访，让健康管理的闭环真正夯实。”仁济宝山分院院长李劲说。

据悉，仁济宝山分院至今已安排专家下沉大场镇3家社区卫生服务中心坐诊400余人次。这些专家涵盖了心内科、神内科、消化科、呼吸内科、康复科、中医内科等13个专业领域，为社区居民提供全方位的医疗服务。