销量超5000万，惠普打印机凭什么成为神器？

1984，是不同寻常的一年，也是伟大的一年。

在吴晓波的畅销书《激荡三十年》中，1984 年被称为“公司元年”。这一年，深圳改革成果受到领导肯定，励志闯荡的精英纷纷下海，一批后来在商界叱咤风云的公司成立，包括万科、健力宝等。

有意思的是，刚成立的万科名字叫 “深圳现代科教仪器展销中心”，是王石放弃了倒卖玉米的生意后成立的，而且当时他的主业还不是房地产，而是进口电脑、复印机等办公设备。

伴随着中国企业的发展，对办公设备的需求变得旺盛，放眼全世界，1984 年也是电脑、打印机等设备发展关键的一年。

1984 年的大洋彼岸，个人电脑竞相发布，电脑办公的需求逐渐展现出来。同一年，另一种办公设备也实现了突破性的改变。惠普发布了世界上第一台桌面激光打印机 LaserJet——全世界第一款取得商业成功的激光打印机。这台打印机的出现也标志着轻办公时代的到来，打印机行业的发展方向已经走向了新的轨道。

从“公司元年”到 2024 年，是中国经济天翻地覆的 40 年，中国 GDP 从 0.7 万亿上涨至 2023 年的 129 万亿。这同样也是中国企业快速成长的 40 年，据《财富》杂志最新的世界 500 强榜单，中国上榜企业达到 133 家，中美已经连续多年成为上榜企业的主要来源国，而在 1995 年，《财富》杂志首次公布的全行业 500 强榜单里，中国大陆企业只有 3 家。

榜单中的不少企业在这 40 年间经历了团队创立、成长、到成为世界 500 强的巨头的巨大跨越。500 强企业只是中国万千企业中最耀眼的一小部分，身后还有大量处于行业龙头的大型企业和独角兽，他们都脱胎于千千万万的中小微企业。

据统计，2024 年，我国创立不到十年，估值超过 10 亿美元的独角兽企业就有 375 家，而中小微企业数量则超过 5300 万家，这些中小微企业是推动创新、促进就业、改善民生的重要力量。

这得益于中国广袤的市场和良好的创业环境，还有为这些企业提供保障服务的机构和企业。随着经济发展，办公设备需求也在疾速增加，惠普打印机自进入中国以来，深耕国内市场 40 年，用良好的产品品质服务数不清的企业。

在行业技术方面，惠普打印机不仅仅是第一台激光打印机的发明者，如今主流品牌打印机使用的 PCL 语言，同样由惠普贡献。PCL 语言是打印机和计算机之间的翻译官，电脑文件上的文字、图形信息经 PCL 语言处理后，打印机才能将其印在纸张上，打印机的发展和普及离不开惠普的贡献。

在这 40 年里，正是惠普一直以“高标准的品控流程”和“不断提升的生产工艺”为中国用户提供最先进的打印服务，推出了多款明星产品，在打印机市场树立了良好的口碑，如 LaserJet 1020Plus 和 LaserJet M1005 打印机，累计销量突破千万，畅销跨度达到 16 年，即便已经停产，出色的产品品质仍旧得到众多消费者推崇，在社交媒体上被网友称为神机。

作为广东一家小企业的负责人，老罗见证了中国企业的 40 年巨变，也亲身经历了办公设备的变革，从 80 年代整个企业想要打印只能跑打印机房，到后来合伙创业只有传真机没有打印机的窘迫，千禧年后他单独创业，开业起便购买了一台桌面激光打印机放在办公室里，这给他，包括整个公司的效率，带来了显著的提升。

时至今日，打印机仍然是老罗办公必不可少的设备，每天的生产计划、产品图纸、以及合同文书，都得通过打印机将电子文档输出成为纸质文件。老罗深刻感受到高频使用的打印机，最重要的就是皮实耐用，稳定性高，当你需要用它时，它不能出岔子，保证“出勤率”。在中小企业，打印也会是一件高频的事。

品质到位是惠普刻在品牌基因里的信息，一直注重为中小企业服务的惠普力求把产品品质做到极致，为用户提供最佳打印解决方案。在很多中小企业的办公环境中都能看见惠普打印机的身影。

惠普的打印机向来皮实耐用，从集成化的架构设计到内部机身材质的选择，无一例外的扎实。打印大量资料的时候也能保持稳定输出。月负荷量也是一项衡量激光打印机耐用性能的重要指标，惠普旗下激光打印机的月负荷量可达 10000 页，在热保护的开启和打印速度之间做好平衡，既不影响打印效率也最大程度降低对产品寿命的影响，为用户带来省心的打印体验。

而针对另一个令人头疼的卡纸问题，惠普激光打印机也在不断改进产品的设计，例如优化纸张进出的通道形状，在进纸口和出纸口升级或增加更多元器件，提高纸张通过性，最大程度避免卡纸。如今的惠普激光打印机对纸张的包容性极高，不仅支持 12 种介质的打印，满足多种场合的打印需求。而且潮湿和褶皱纸张的打印也不在话下。

作为打印行业的领航者企业，惠普在稳扎稳打中也坚持创新。惠普注意到耗材的成本和更换问题，推出 “智能闪充技术”，改变了传统的换硒鼓方式，而是将耗材注入碳粉仓中，并且加大粉仓体积，实现 15 秒快速加粉，降低加粉频率，还能从机身上实时监控耗材余量，不让换硒鼓耽误正经事。这一创新，在提高印量的同时，还降低了成本。

在软件方面，惠普的复合打印机针对企业敏感信息泄露开发出 “PIN 码” 打印功能，凭码取件，解决打印文件错取，漏取的状况。对没有为财务、人事部门单独配备打印机的中小型企业来说提供了可靠的保障。

随着智能化时代的到来，越来越多的设备都在加强技术创新和突破，作为打印行业领航者的惠普也不例外。走在行业前端的惠普，始终坚持以品质作为技术创新的根基，在保证高品质的基础上去增加智能化的提升。惠普不断优化产品体验，设计从简，但是面面俱到。惠普打印机支持高速 USB、无线网络、无线直连等多种连接方式，还支持局域网内电脑、平板、手机等各种设备连接打印，也将操作面板设计成为功能直观，简单易用的样子。让用户切实感受到打印机带来的智能办公体验。

精准洞察中小企业的打印需求，与惠普自身企业文化不无关系。

1939 年，惠普成立于美国洛杉矶帕洛阿尔托市的一个车库里，如今这座车库已经改建成博物馆，并成为“硅谷”的起源地，开启了硅谷的“车库创业文化”，后来的苹果、微软、谷歌都诞生在车库里。正因为刻在骨子里的创业基因，已经成立 86 年的惠普，对中小企业的打印需求总是有着精准的理解。

在惠普全球的商用业务中，78% 来自中小企业，在中国市场，超过三分之二的营收来自中小企业。与此同时，惠普也在帮助中小企业发展，2018 年至今，惠普已经累计向全国中小企业捐赠 2200 台、价值近千万的打印机，助力企业高效成长。

相比于体型庞大、需要一大块空间安装的复合打印机，在办公空间宝贵的条件下，桌面打印机占用空间小，放置在办公桌或一个小型的空间即可，操作也相对简单，更符合中小型企业灵活、便携的办公需求。

成本方面，桌面打印机更具性价比，在采购时不会给企业造成很大的经济负担。在功能上，惠普的桌面激光打印机集打印、扫描、复印一体，足以满足日常需求。后续耗材成本也合理，有助于中小企业企业控制运营成本，提高效益。

一直以来，惠普都在推出高品质的桌面打印机设备，去年 11 月刚刚发布的“战”系列打印机，不仅有着前面提到的月负荷量高、不卡纸的优点，其大量使用的金属材料，包括金属的架构机身和金属定影组件，有助于运行稳定，延长机器寿命，适用环境也更广；此外，金属定影组件还做到更快的定影固色，加上增强分辨率 1200×1200 dpi，全面提升打印品质。

销量是对惠普打印机优秀品质最好的肯定，据统计，2000 年至 2023 年，惠普 A4 打印机在中国出货量累计超过 5000 万台，是中国激光打印机市场的领导者。

自 1985 年进入中国，惠普打印机服务中国企业 40 年，助力无数企业克服各种困难，走向成功。无论是曾经快速增长的经济形势，还是如今复杂多变、追求高效的环境，惠普打印机都在帮助企业高效坚实走好每一步。

风起于青萍之末，浪起于微澜之间，每一家成功的企业都是起始于微末的创业阶段，其艰苦奋斗、向上生长的过程，更离不开外部的支持。经历过车库创业、如今成为行业巨头，惠普深刻明白其中的艰辛，这也是惠普以几十年如一日的产品品质服务好每一位客户的初心。

参考资料：

吴晓波：《激荡三十年》

惠普服务号、百度百科等