北京
近日，文化和旅游部公共服务司公布了“2024全国旅游厕所建设与管理十佳案例和优秀案例”拟入选名单，天山天池景区入选“管理创新类”优秀案例名单，天山托木尔景区入选“十佳案例”名单。
旅游厕所是旅游服务延伸的载体，其建设、服务好坏，直接影响新疆旅游形象。从解决“三难一不畅”到开展“旅游服务质量提升年”行动，新疆在旅游厕所建设、管理等方面持续发力，于“方便”之处为旅游添彩。
2024年12月27日，文化和旅游部发布公告，阿克苏地区天山托木尔景区被确定为国家5A级旅游景区。“旅游厕所数量、管理水平，能否满足游客如厕需要、如厕环境是否友好等，是国家5A级景区评审中重要的一项内容。”天山托木尔景区管理委员会主任陈风华说。
根据《旅游厕所质量要求与评定》国家标准，天山托木尔景区按照业态布局和游客需求，在景区一级游客中心，生命之源、云赏草原、百泉山庄等景点建设旅游厕所69座，提供厕位521个，单座厕所平均服务面积达50平方米。此外，景区根据地形和业态布局需要，建设了独立式厕所、附属式厕所、移动厕所等多种形式厕所，部分厕所配备家庭卫生间、第三卫生间，为游客提供优质的游览体验，缓解旅游高峰期如厕难问题。
“2024年，我们的目标是全年新建厕所171座、改造老旧厕所不少于510座，旅游旺季增设移动厕所280座，目前新建旅游厕所已完工167座，改造老旧厕所618座，增设移动厕所240座。”自治区文化和旅游厅公共服务处相关负责人介绍，截至目前，全区累计建成3816座旅游厕所，实现了A级以上景区厕所全覆盖。
“我们把旅游厕所设计当成景观打造，在设计中秉承生态环保理念，结合景区主题，融入本地旅游资源特色、文化内涵，努力实现与景区环境的和谐统一。”新疆天池管理委员会宣传教育法规处副处长白黎明说。
和天山天池景区一样，全疆各地在保证旅游厕所数量的同时，引入生态优先理念，将旅游厕所的建设有机融入景中，推动绿色环保厕所、智能厕所的建设。
新疆旅游协会副会长、秘书长张晓宇说：“新疆旅游厕所正在从‘有没有’向‘好不好’方向发展，同时，如何实现旅游厕所品牌化、如何融入景区、如何为人们提供如厕以外的价值，也是今后旅游厕所建设方面需要考虑的。”
目前，新疆各地积极探索智能化旅游厕所建设，推进旅游厕所数字化建设，提倡有条件的景区或相关单位开展智慧旅游厕所建设，用现代信息化技术提升旅游厕所管理和服务水平。
张晓宇建议，各地可结合新疆的旅游品牌形象，打造具有地域特色的旅游厕所品牌，通过统一的品牌标识、服务标准等，提升新疆旅游厕所的整体形象。(姚刚)
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