北京
为有序推进康旅集团物业板块品牌建设工作“向面上扩展、向深度延伸、向成果转化”，提升物业服务品质、提高物业项目综合效益，促进城投置业实现轻资产运营可持续性发展，近日，康旅集团下属城投置业邀请行业专家，开展物业板块写字楼、营销案场项目分级服务标准评审及样板项目现场验收。康旅集团党委副书记、总经理、副董事长李家龙，集团党委委员、副总经理马庆亮出席评审会议。
此次评审会参考云南省昆明市、四川省等地方物业服务分级标准及等级规范要求，按照相关流程召开。评审会上，行业专家及集团相关负责人从多个关键维度，对城投置业旗下云南城投物业《写字楼物业服务标准》《营销案场物业服务标准》进行了详细评审，一致同意通过评审。
李家龙对各位行业专家长期以来给予集团物业板块的关心支持和帮助表示感谢，对城投置业和物业公司在品牌建设、标准编制及标杆项目打造等方面的工作成效给予了肯定，并对后续工作提出三个方面的要求。一要坚持物业品牌建设方向。坚持根本目标，把高水平管理、高素质员工、高品质服务、高质量发展统一起来。坚持价值导向，推动“以管理为主”向“以服务为主”转变，从“完成任务”向“追求品质”转变，从“为自己方便”向“让客户满意”转变。坚持“七化”方向，努力做到人性化、精细化、标准化、个性化、信息化、形象化、精益化，全面提升服务品质、管理水平和企业效益。二要认真做好推标达标工作。加强培训以提升团队能力，建立健全制度以规范流程，严格执行标准以确保质量，强化监督以防止偏差，实施考核以评估成效，以及明确奖惩以激励团队。三是切实抓好对外宣传和业务拓展工作。进一步丰富服务内容，加大宣传力度，提升品牌知名度，同时，积极寻求市场新机遇，不断拓展业务领域，实现新增长。
评审会后，由行业专家、集团项目管理中心等人员组成的验收组，前往融城优郡项目与金澜锦翠项目进行细致查验，一致同意两个项目通过验收。
昆明市物业管理行业协会会长张仪姬、秘书长唐晓琳，中物智库专家库成员、北京市物业管理行业协会标准化工作委员会成员马文翰及云贵区域负责人林丹青，世邦魏理仕华西区物业总经理戴世洲等行业专家，集团项目管理中心、运营管理部以及置业公司有关负责同志参加评审及验收。
来源：云南康旅集团
(云南城投)
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