上海
为充分发挥社会救助兜底保障作用，做好走访关爱工作，让困难群众幸福感、获得感更充沛、更丰厚、更可持续，长宁区切实落实元旦春节期间困难群众兜底保障工作。
“奶奶您好，我们来给您送点新年礼物！”带着新年祝福，各街镇的社区工作者和志愿者们敲开了困难群众的家门。如何将温暖切实送到困难群众手中？在2025年元旦春节即将到来之际，为了不让一名困难群众掉队，长宁区不断深化“政策找人”机制，运用“四百”走访机制，动员社区工作者走访居民，提高特殊关爱对象走访频率。
在社区云、上海低收入人口动态监测信息平台、长宁区困难群众需求评估系统等数据平台的智能支撑下，长宁区各街镇发挥“大数据+铁脚板”的“政策找人”主动发现机制，摸清困难群众底数。以“六维度十指标”开展救助需求评估，主动匹配政策、链接资源，做到早发现、早介入、早救助。
寒冬时节，长宁区民政局根据气温变化，及时分析研判，会同公安、城管等单位，持续开展街面和重点区域巡查，强化部门协同配合，做好流浪乞讨和临时遇困人员的主动发现、救助引导、服务转介等工作，确保“应救尽救”。
“爷叔，天气冷了，您平时取暖要注意安全哦！”“好的好的，谢谢你呀！”在长宁区，社区救助顾问服务站点实现全覆盖，得以对分散供养特困人员建立探视巡访制度，及时帮助他们解决急难愁盼问题。各街镇发动社区救助顾问深入189个居民区，通过上门探访、电话问候、视频连线等形式，切实关心困难群众，帮助排除安全隐患。
做好救助帮扶，离不开全社会各方的参与。为了强化救助共同体向心力，长宁区长期汇聚社会组织、慈善帮扶、志愿服务、公益力量、爱心企业等各类社会救助资源，加强政府救助与慈善帮扶有效衔接。元旦临近，上海寻梦信息技术有限公司（拼多多）向长宁区困难家庭及特殊人群捐赠农产品物资。目前，长宁区已与54家社会组织、138家爱心企业建立合作关系，定期更新资源清单，为救助对象提供丰富的服务选择。
长宁区各街镇持续发力，通过各类特色救助项目帮困送温暖，让救助服务更精准。华阳路街道“五扶临门”慈善帮扶项目共筹集善款18.6万元，服务困难对象732人次；北新泾街道“馨守护”救助顾问团队开展各类便民、心理慰藉、上门服务83场次；周家桥街道针对不同群体分别打造“三色守护成长”“向日葵学堂”“戎创驿站”等帮扶品牌，提供“物质+服务+心理”的多类型帮扶；程家桥街道开展“程心助力，善扶益老益小益残”慈善合作项目，为困难对象提供助医、助学、助健、助洁、助困五大类帮扶服务，春节前为9户低收入困难家庭老人家庭提供助洁服务……通过全方位救助，长宁切实提升了困难群众的幸福感与获得感，让社区救助工作更精准、更温暖、更持久。
图片来源于区民政局
撰稿：谭奕茂
编辑：李冰倩
责编：高 琴
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