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新京报贝壳财经讯（记者 白金蕾）12月29日消息，针对有网友反馈“年度听歌报告数据不准确”“出现我没有听过的音乐”等问题，网易云音乐客服表示，2024年度报告数据统计周期是2024年1月1日至12月20日，若用户使用过私人漫游、日推等功能，随机播放的歌曲也会计入在内，若账号曾出借他人使用，也会导致听歌数据存在差别。目前听歌报告已生成，不支持更改重新生成。
客服还表示，歌单、听歌排行、听歌记录里被加入没有听过的歌，可能是由于音箱、车机、手表、游戏等其他设备收藏或授权播放过歌曲；共享账号或在不常用设备上登录收藏或播放过歌曲；如绑定的手机号或三方账号不再使用，建议及时换绑。
编辑 岳彩周
校对 贾宁
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