浙江
9月上旬，一位72岁的老年客户，前往广发银行某支行柜台办理1万元现金支取业务，但是，其购买的理财产品不支持实时赎回，账户可用余额又不足。老人表示自己急用资金，让银行工作人员想想办法。
支行工作人员在安抚沟通过程中了解到，原来是老人通过朋友介绍在某公司购买VIP储值消费卡2万元，该公司承诺到期后兑付4万元。之后又接到该公司通知“因公司所有产品已经转让，接手公司要求客户再存入1万元，方可以取回之前的2万元”。此外，他还向工作人员出示了手机拍摄的VIP储值消费卡购买合同以及手写的收益计算公式。
听完老人的描述并查看合同内容后，银行工作人员判断他可能遭遇金融诈骗。于是，工作人员耐心向客户讲解目前资金诈骗的手段及方式、方法，告诫客户切勿受外界高收益诱惑，贪小失大，造成资金损失，并立刻协助客户报警。据介绍，目前辖属派出所已受理此案件。
群众的利益无小事，本着对客户负责的原则，广发银行宁波分行工作人员时刻提高警惕，尽一切努力来阻止电信诈骗的发生。在监管部门的指导下，广发银行宁波分行在全市范围内开展了３月、６月、９月的金融知识普及宣传活动，向金融消费者和投资者宣传基础金融知识、红色金融史和金融风险防范技能，帮助金融消费者和投资者理性选择适合自己的金融产品和服务，增强风险防范意识和责任意识，倡导理性投资和合理借贷，远离非法金融活动，引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间，让人民群众更好地共享金融改革发展成果，满足人民群众美好生活需要。
广发银行宁波分行提醒广大市民，一定要提高警惕，牢记天上不会掉馅饼，远离非法金融活动，避免盲目投资和冲动交易。
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