携程副总裁：China Travel 的含金量还在上升丨国是访问

文/张文晖

“周五下班去哪玩？”

“去中国！”

随着中国免签“朋友圈”的不断扩大，赴华旅游成为一股潮流。据报道，近期许多韩国年轻人选择周五下班后，利用周末时间，来一场说走就走的中国旅行。

入境政策利好下，也带动了旅游平台业绩增长。携程全球合作伙伴峰会上公布数据显示，今年以来携程景点玩乐业绩增长迅速，国内业绩较2019年增长143.3%，出境游业绩增长128.7%；入境游订单量达到7倍以上的增长。

未来国内旅游市场还有哪些潜力可挖掘？旅游相关企业又应如何把握机遇？就以上问题，携程集团副总裁、景点玩乐CEO季毅华接受中新社国是直通车专访。

碎片化、体验化旅游需求成趋势

根据官方数据，2024年前三季度，国内出游人次达42.37亿，同比增长15.3%，旅行总支出高达4.35万亿元，同比增加17.9%。

大众旅游时代已至，消费场景日益多元。季毅华指出，近年来，国内旅游市场发生很大变化，具体体现在多个方面。

第一，国内旅游行业热度不减，旅游收入稳步增长。携程数据显示，今年以来，演出、古镇景区类型在接待人次上增长瞩目，营收同比增长在30%以上。

第二，入境游门票票量同比增长超过130%，较2019年同比增长超100%。

第三，碎片化、体验化的旅游需求已成趋势，“门票+X”产品愈发受到市场青睐。无论是景区园内的人工讲解、直通车等服务类产品，还是旅拍、骑行、潜水等体验类产品，都在不同程度上带动着景区的收入增长。

在广西举行的星油藤大健康文化美食节活动中，直径达12米的巨型壮族簸箕宴亮相。中新社记者 黄艳梅 摄

对于国内旅游市场发生的变化，季毅华认为主要原因在于三方面：首先是国家政策对于旅游业的重视与扶持；其次是景区在推动服务质量提升、游玩产品优化的努力；第三，各旅游平台(OTA)给予景区营销侧、运营侧的赋能也很重要。

据他介绍，携程会在重大时令节日时推广相应主题的营销活动、与景区共建具有差异化、个性化的项目产品、打造榜单降低游客决策成本。

旅游市场将迎转型升级关键期

“简单一张大门票早已无法满足用户的需求，游客们期待着更加丰富多样的玩法。”季毅华谈到国内旅游市场发展潜力时提到，随着国内旅游市场的不断成熟，用户对于景区和旅行产品的需求正在逐渐深化，差异性、多样化的玩法和体验将不断涌现，推动市场进一步走向更大的空间。

今年以来，各项便利化措施持续落地带动入境游增长迅速。近期，入境游再迎利好政策：过境免签外国人境内停留时长从72小时、144小时均延长至240小时。同时新增21个口岸为过境免签人员入出境口岸，并进一步扩大停留活动区域。

展示中国壮美自然风光的“你好！中国”国家旅游形象广告出现在多伦多地铁站。中新社记者 余瑞冬 摄

“海外游客是国内旅游市场未来不可忽视的增量来源，伴随着宏观政策的支持与中国文化国际影响力的提升，我们将持续看好2025年的入境游市场发展。”季毅华说，政策支持为旅游市场发展保驾护航，China Travel(中国游)的含金量还在上升。

他认为，2025年不仅外国游客流量会增加，而且游客停留时间更长，可以参观游玩更多城市和地区，并有机会选择去一些二三线独具文化魅力的城市。更多城市与景区将加入入境游热门目的地的竞争中，从而带动整个旅游行业的转型升级。

平台赋能景区，共迎发展机遇

携程数据显示，2024年，除了北上广深等热门城市外，西安、珠海、重庆、阿坝藏族羌族自治州、张家界等城市是入境游热门目的地。

12月26日，在吉林长白山，近百组雪人列阵亮相街头，呆萌的外形吸引游人纷纷拍照留念。中新社发 刘栋 摄

当下正值冰雪季，哈尔滨入境游订单同比增长超220%，外国人预订哈尔滨冰雪大世界门票量同比翻倍上涨。来自泰国、马来西亚、新加坡、韩国、印度尼西亚的游客排名冬季哈尔滨入境游客源地前五，东南亚国家占据了四席。

如何提升外国游客游览体验？季毅华认为，一方面，当地景区的旅游服务质量和基础设施的提升很必要，平台赋能景区是一个很重要的抓手。另一方面，旅游市场竞争将加剧，景区需要创新产品和服务，以吸引和留住游客。

据季毅华介绍，携程针对入境游客买票难的情况，已经在全国多家景区推广多语言票机，语言涵盖了英语、日语、韩语、繁体中文等多主流语言以满足外国游客的多元需求。

目前，携程已与超过40家入境游重点景区合作，上线了超1.1万家国内景区门票销售服务，同时提供了超过1万条日游、半日游产品，让入境游客能够更方便地规划行程。景区入境游融合服务平台项目也被国家文化和旅游部评选为2024年度文化和旅游数字化创新示范的“优秀案例”之一。

来源：国是直通车

编辑：高琰瑭

责编：魏晞