郑州永升：在管多元业态项目148个，聚焦城市深耕成效显著

行走郑州街头，槐树随处可见，粗壮的树干上，皲裂的树皮铭刻着城市的年轮，枝干苍劲有力地向天空伸展。寒来暑往，槐树宛如岁月的守望者，见证着变迁与发展，给人以力量和希望。

郑州市人民公园173岁的古槐树

2017年1月，永升服务在郑州栽下了一棵关于“专业”与“用心”的树，这棵树在中原的土壤萌芽、扎根，历经7年生长，如今已经“枝繁叶茂、硕果累累”。

七年间，从0到1，从第1个项目到第148个项目，如今的永升服务郑州公司已将足迹覆盖郑州、洛阳、许昌等13个城市，管理面积超过1100万方。位列河南省物业服务TOP10，荣获“2023年度优秀企业”等多项企业荣誉，多个小区荣获“河南省物业管理示范小区”、“郑州市物业管理示范小区”、“郑州市园林小区”等荣誉称号......一路栽种，绿树成荫。

永升服务在河南的服务版图（部分）

一场抗洪战役：站稳脚跟

2020年5月，郑州旭辉有园交付。但因小区周边配套不足、部分市政道路未通、物业费在当时偏高于周边小区等因素，令不少业主产生了消极情绪。

（郑州旭辉有园小区）

为给业主带来质价相符的体验，永升服务郑州公司针对旭辉有园开展了大刀阔斧的品质提升行动：筹建“上投下取，里投外取”式垃圾中转站，大大改善小区环境；规划小区归家动线，实行人车分流，将储藏室改为非机动车停车位，优化小区秩序，提升业主归家体验；修复园区排水沟边缘，美好园区环境；为连廊增加防护网，避免安全事故发生……

（旭辉有园37℃空间）

经过近一年的努力，业主真真切切感受到园区品质的提升，感受到永升服务“用心服务”的承诺，对物业的态度大大改观。

但永升服务在河南真正打响品牌知名度，是在一场4天3夜艰苦卓绝的抗洪战斗之后。

2021年7月，郑州遭遇历史罕见特大暴雨。接到郑州市气象局发布的暴雨预警后，永升服务郑州公司团队迅速启动了防汛应急预案。但暴雨来临，雨量仍超出了大家的预期。7月17日20时到20日20时，这三天下了以往一年的量，约等于将317个西湖倒进了郑州。

永升服务工作人员暴雨中搬运沙袋

风急、雨大，旭辉有园周边不少小区地库已被水淹没，小区主干道已成小河，断水断电……居民生活受到较大影响。但乘风破浪的永升人不惧险情，他们闻“汛”出击，直击疾风骤雨，为守护万千业主的生命财产安全，勇敢地站上了防汛第一线：值班人员高频巡查，发现积水立即启动大型抽水泵进行排水工作；为保障居民用水，工程人员加班加点抢修被大雨冲击的自来水管，及时恢复供水；冒雨封堵各个可能会进水的出入口；重点巡查一楼住户院子等区域，发现积水就立即前往排涝……

7月20日16时，郑州防汛应急响应提升至I级。当天，永升服务郑州公司后台职能人员也全部赶赴旭辉有园支援抗洪的工作。“这种情况下，所有的人都是千方百计往家赶，但我们却从各地赶赴旭辉有园。随后是4天3夜的连续战斗，没有一个人离开过，累了就躺在办公室地上睡一会儿，饿了就吃点馒头或者方便面”。付喜磊回忆说。

长久的汛情，带给大家的不仅是疲惫，更是真实存在的危险。7月22日晚上，由于雨水覆盖了原有道路，加上天色过暗，原旭辉有园项目秩序主管李鹏飞在抽水工作过程中，不慎掉进污水井。即便这样，在被拉出后，他还是在雨中坚持了5个小时，监测抽水泵排水是否顺畅。

所幸这场战斗，他们打赢了！7月23日，郑州停雨，洪水渐退。整个汛期，旭辉有园小区地库未被淹，园区无长时间大面积积水，无大面积长时间停水停电，无生命财产损失，居民生活在洪水猛兽的袭击下，也得到了最大程度的保障。

旭辉有园业主群内点赞物业

“我就住物业服务中心对面那一栋的3楼，我家阳台正好能看见物业服务中心。‘720’暴雨那次，我真的被物业感动了。4天3夜，我看到他们冒雨进进出出，一刻也没有停歇，他们就是战斗在一线的抗洪英雄，是我们旭辉有园的英雄”。时至今日，旭辉有园业主李女士还对当时的情形历历在目。

旭辉有园业主与物业之间的信任，自此日益坚固。此后，旭辉有园小区满意度逐年提升，截至2024年，综合满意度91.18%。以旭辉有园为原点，永升服务以专业、敬业、勇毅的品牌形象立足郑州乃至整个中原大地。

一次收购融合：团队壮大

为拓展城市服务布局，完善多元发展赛道，实现有质量增长，2021年12月，永升服务完成对郑州锦艺物业服务有限公司及相关公司的全资收购。此次收购后，永升服务郑州公司实现管理规模裂变，新增管理面积601.97万方，新增物业费收入1.06亿，进一步为在豫拓展打开想象空间。

收并购不难，难的是企业并购后的磨合与融入。此次融合，永升服务在员工融入、企业文化认同、人文关怀上多有着力，帮助员工快速适应，让融合后的员工持续在各岗位上发光发热，与企业共成长。

张建勋，现任永升服务项目总监，全盘负责郑州锦艺国际华都等5个项目共计9600多户物业服务管理工作，原锦艺物业多名员工均在他带领的这个团队。2024年半年度，张建勋所管辖五个项目综合满意度达91.62%，实现“高满高收”双达标。3年不到，张建勋荣获中部区域“杰出项目经理”称号6次。

2024年二季度张建勋（右）被评为“杰出项目经理”

此外，张建勋带领的居间服务业务营业额月均超5万元，其团队成员在区域一线员工增收排行榜TOP30中常年霸榜人数过半，实现业务管理指标和一线员工增收双赢。

“永升服务的企业文化——以‘欣赏的眼光，感恩的心态’来塑造团队，给我很多启发。”在谈到带团队时，张建勋说。

除了管理层外，原锦艺物业许多一线员工也在融合后，成为永升服务的“排头兵”。原锦艺物业案场员工尚喜南，现任郑州龙湖锦艺城环境管理主管。在日常工作中，尚喜南从不把自己当领导，有什么事大家一起干，建立了极具凝聚力的保洁团队。她带领122人的保洁团队将郑州龙湖锦艺城打理的干净整洁，备受业主好评，2024年11月项目环境满意度超90%。

在永升服务的舞台上，无论是像张建勋这样的管理精英，还是尚喜南这般的一线骨干，他们都在用行动诠释着永升服务“欣赏的眼光，感恩的心态” 的文化内涵，不断书写着融合发展、共创辉煌的精彩篇章，为企业的长远发展注入源源不断的动力与活力。

一颗不变初心：持续深耕

11月1日上午，永升服务正式进驻郑州银基冰雪酒店、郑州海尔产业园、许昌雅居乐花园等三个项目。一天内进驻三个项目、覆盖多种业态、新增管理面积超66万方……永升服务郑州公司强劲的市拓势头，正在持续迸发出新的活力。

11月1日，永升服务进驻郑州银基冰雪酒店

除此以外，近年来永升服务陆续进驻郑州顺丰产业园、南水北调（河南段）运维处、漯河移动等项目，涵盖物流园、商业写字楼、头部互联网、通信巨头等，为更多客户带来“满意+惊喜”服务。

2023年6月，永升服务进驻顺丰郑州产业园

“客户有需要，我们就要尽全力完成。2022年6月，郑州高铁南站启用前夕，需要进行清洁开荒，永升服务河南分公司职能人员连夜驰援，持续奋战至天明，为保障郑州高铁南站顺利启用贡献了力量，获得甲方一致好评”。永升服务河南分公司财务高级经理刘从利回忆说。

从住宅到酒店，从产业园区到市政项目，永升服务郑州公司在业态的深耕上越走越远。这背后，是不同业态客户对永升服务的认可和信任，是永升服务各业态卓越服务品质的印证，更是永升服务“用心构筑美好生活”初心的呈现。

2024年10月11日，郑州龙湖锦艺城物业服务中心收到一份特殊的感谢信：45位业主联名写信表扬小区一位门岗秩序员——陆献平。敬礼、与业主打招呼、维护出行秩序、看到需要帮助的业主主动搭把手……就是这些看似微不足道的小事，却是业主送出这封感谢信最朴实的原因。
像陆献平一样，永升服务郑州公司近2000名员工始终坚守初心，以专业匠心坚持做好每一件小事，用无数平凡岗位上的点滴善举，汇聚成业主对美好生活的向往。

“人因城市而成长，城市因人而繁荣。”未来，永升人将持续以初心奏响序曲，以汗水谱写旋律，用匠心唱响高潮，与豫州大地同频共振，在河南照亮永升，发展永升，壮大永升。