专访壹通道副总经理牛灵：不要跟风，与微信进行差异化发展

通信世界网消息（CWW）随着产业变革持续演进，5G消息、新通话等新型电信业务产品成为推动传统产业数字化转型，拉动信息消费，发展新质生产力的关键抓手。近日，深圳市壹通道科技有限公司（以下简称“壹通道”）副总经理牛灵在接受通信世界全媒体记者采访时指出，5G消息应借鉴微信的成功发展模式，但不要盲目跟风。要深度剖析5G消息特色与优势，与微信进行差异化发展，促进行业健康发展与生态构建。

壹通道5G消息产品体系已在多行业部署

“作为国家级专精特新小巨人企业，壹通道以消息服务为基础，构建增值应用矩阵，是企业细分行业场景化需求的‘流量+科技型’公司。”牛灵介绍道，公司以独创的5G消息融媒体传播和场景化应用两个维度为内核，形成解决方案，搭建系统平台、输出垂直产品，在数智政务、数字园区、数字工业、智慧文旅、文化传播等产业完成商用。

具体来看，在数智政务领域，壹通道为交警搭建5G消息能力平台，与运营商一起成功将5G消息能力应用于交警事务中，可以实现主动下发全用户覆盖，为执法机构从监管转变为服务提供有效工具。

在数字园区领域，壹通道联合深圳移动等打造了深圳河套“5G+新消息”智慧产业园特色项目，在河套结合5G基站大数据定位信息打造城市级治理的5G消息综合应用平台，通过“5G消息+位置大数据”，在园区内圈定指定区域，精准识别首次进入河套人员，向其主动发送一条5G消息，全方位呈现河套园区内的多项服务。值得一提的是该项目荣获了第六届“绽放杯”5G应用征集大赛5G消息专题赛一等奖。

在数字工业领域，壹通道与运营商合作开发的能效预警场景成功应用于健力宝项目，构建了能效预警行业应用场景，助力工厂实现能源的高效利用和生产过程的智能化管理。

在智慧文旅领域，壹通道5G消息平台助力实现景区报警、急救的定位；景区的音视频解说；周边商业服务入口等能力。其，卡片消息内可添加景区、景点的宣传视频及海报；平台型底部菜单可为旅行游客带来1对1导游式服务体验。

在文化传播领域，壹通道依托互联网、5G等技术手段，将村超从现场带到云端，网友通过5G消息点开链接可直击村超现场并收看赛事。还设置了“村超日程”“村超旅游”等栏目，为游客提供线上预约报名、周边酒店预订、特色景点推荐和当地美食推荐等服务。

打破5G消息发展道路上的“拦路虎”

2024年是通信行业继往开来的一年，5G消息在2024年取得了快速发展，预计2024年底将有超过2亿用户能够享受到5G消息的便利。在工业和信息化部等十二部门联合印发的《5G规模化应用“扬帆”行动升级方案》中提出，明确提出要加速5G新通话、5G消息等应用创新。但在5G消息发展过程中面临的一些瓶颈和困难，需引起行业的共同关注。

牛灵谈到，从产品属性看，5G消息类似移动互联网产品，用户体验至关重要。当下传统短信大多背负着骚扰、营销、诈骗等负面标签，5G消息若不能摆脱这一标签，极易被消费者视为“长得更好看的营销短信、骚扰短信”。当前许多传统短信公司仍将5G消息用于大规模营销，忽视用户体验，长此以往将扼杀产品生命力。此外，5G消息+的概念虽被提出，但在实际构建生态时困难重重。与微信生态相比，5G消息在AI、大数据等能力方面尚显稚嫩，微信历经十余年发展，生态健全，5G消息很难在短时间内超越，5G消息应借鉴微信的成功发展模式，但不要盲目跟风。要深度剖析5G消息特色与优势，聚焦于微信做不到的领域发力。对于壹通道，牛灵直言，准备开拓长尾市场。

最后，牛灵强调，5G消息行业不应陷入无价值的价格内卷，而应关注未来附加价值，明确自身定位。若对标微信，有望开拓万亿级市场；若仅作为短信升级，将局限于百亿级规模。从业者需清醒认识到5G消息的优势，如在特定行业场景下优化用户体验，简化业务流程，提升效率，成本效益优于微信等，避免让5G消息沦为营销工具，真正实现与微信、支付宝等应用的差异化共生，构建健康的行业生态，推动5G消息走向更广阔的发展天地。