山东
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近日，一位客户携带着5岁的孩子前往农业银行济南创新谷支行开立对公账户。由于办理业务耗时较长，孩子在陌生的环境中显得有些紧张。网点工作人员主动上前与他打招呼，递给孩子一瓶酸奶，并为他剥开橘子，引导孩子浏览农行的宣传手册，同时教他如何辨识不同面额的人民币等知识。客户顺利完成业务，孩子也度过了一个充实的时光，全家人都展露出了愉悦的笑容。次日，一封感谢信来到网点：“感谢创新谷支行工作人员的热心服务，帮我照顾孩子，业务顺利进行。有你们，真好！”
让每一位客户真切感受到“有温度”、“有态度”的金融服务是农业银行济南长清创新谷支行对客户的承诺。
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