湖南
品质服务，联通为您。湖南联通“服务之星”在平凡的一线窗口岗位上，始终保持高度的热情，以专业、专注成为团队中的杰出榜样。他们不断优化服务流程、完善服务细节，让客户的每一次等候、沟通都充满温情，用实际行动让客户的服务体验不断升值。
邵阳联通营业员曾敏，入职5年，业务娴熟，对每一项工作都有着极高的责任心。她的沟通能力强，无论是与上级、同事还是客户，都能够保持良好的沟通和协作，让工作进展得更加顺利。在遇到疑难问题或者突发情况时，她始终能面带微笑地接待每一位顾客，用同理心换位思考，提出专业的建议和方案，让对方感受到温暖和尊重。
湘潭联通九华商企团队积极对接九华园区中小微企业、社区及相关单位，做到有求必应。打造智慧社区监控平台，社区通过线上平台提升治安管理、信息宣传高效触达、有效提升社区居民便民服务，平台助力社区在第一时间解决交通事故、偷盗安全事故多起，受到街道表彰，并将事件通过线上平台发表文章表示感谢，且在政府内部进行宣传。在全民医保专项行动中，九华商企团队拓展35家药店医保专线，极大提高了便民服务；助力政府推进企业上云，加快智能化转型升级，提升企业竞争力和创新能力。
湘潭联通智家工程师周朝风，踏实勤奋，专业技术过硬。日常装维工作中，他在及时做好排障修复的同时，还会细心地帮助客户检查家中其他电器的安全状况，并教会老人一些简单的维护技巧，避免以后再次发生类似问题。他的专业和暖心赢得了诸多客户的信赖与点赞。
湘潭联通营业员陈鑫，爱岗敬业，甘于奉献。热情、细心、负责……是大家对她的评价。她每一次微笑接待，都传递着对客户的用心服务，每一句铿锵的承诺，都落脚于踏实的行动。
坚守岗位、专注细节、精益求精，“服务之星”们是最普通的一线员工，身处平凡的岗位，却依然渲染着最华丽的色彩，成为了湖南联通高品质服务的杰出代表和行业标杆！
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