四川
来源 | 中访网
作者 | 一杭工作室
要说今年商超界最火的明星，非胖东来莫属。
今年以来，胖东来频繁登上热搜，以“神仙企业”的形象出圈。它始终坚持 “顾客至上、服务第一” 的经营理念，其精细的服务和商品质量赢得了消费者的喜爱和信任。而在员工福利方面，胖东来又是“别人家的公司”，工资高假期多，让众多网友羡慕不已。
这样的成就离不开胖东来创始人于东来的管理。他的秘诀很简单——用“爱”统一所有员工的价值观，无论是对工作，还是生活。翻开胖东来员工人手一本的《文化理念手册》，“自由和爱”被作为胖东来的基本信仰。但近段时间接收媒体采访时，于东来却坦言，光环笼罩下的胖东来让自己感觉“不自由”，像奴隶一样。这是为何？
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放弃六便士，得到了月亮
在全国商超普遍陷入困境的背景下，全国仅有13家门店的胖东来却是在逆着环境走，交出了一份令人瞩目的成绩单。数据显示，胖东来去年营收达到了107亿元，净利润1.4亿元。于东来更是坦言：去年本来只想赚2000万，结果一算账竟然赚了1.4亿。
这样的发言让不少人觉得有些“凡尔赛”，但于东来的商业逻辑念确实是这样的——“不想钱的时候，钱就来了。”
首先是在服务端，胖东来让消费者享受到了应有的服务，“看电影不满意退款50%”“购买黄金等贵金属可自助称重”“公开进货价和售价”...这些做法，看似很合理，但在商界并不常见。
一直以来，市场上售卖的商品往往充满了不透明性，商家通过虚高的标价和模糊的宣传，隐瞒了商品的真实成本，消费者们也早就习惯了，而胖东来则通过这样真诚的“让利”方式，让消费者能够明明白白地知道每一分钱的去向，自然会受到喜爱。
其次是在企业管理上，虽然老板们都会说：“员工是自己的家人，公司是大家的家”，但真心实意为每一个员工谋福利的却很少，所以胖东来的薪酬制度才会让所有打工人心生羡慕。
今年4月，胖东来创始人于东来曾公开表示，3月，胖东来员工扣除社保后最低收入7600多元，员工工资普遍在8000元以上，这样的工资在当地的就业市场实属不低。
此外，胖东来还有各种福利，包括“结婚贺金”“生育贺金”“丧失慰问金”，均为2000元。在休假方面，于东来在社交平台发文称，争取员工每年40至60天的休假，今年，于东来又给员工增加了十天“不开心假”。
在胖东来员工的《文化理念手册》中，“自由和爱”被作为公司的基本信仰。于东来用爱与真诚将员工与客户链接，也收获了一群愿意相信他的人。
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于东来：我也不自由，像奴隶一样
近段时间，在与《虎嗅》的交流中，于东来坦言，光环笼罩下的胖东来让自己感觉“不自由”。“我最大的烦恼是本性。虽然我向往美好的生命，但我有很多劣根性，嫉妒、自私、虚伪、小心眼、不自由，我今年58，按年龄应该退休三年了，但我还傻傻地在这侃侃而谈，像奴隶一样。”
于东来的思维理念是少数人才会理解的。别人把赚钱看作第一位，但于东来却不是如此，他创造价值的过程和结果都是是美好的，成功后也没有被金钱所驾驭，而是继续探索爱、渴望自由。这样的精神在当前的市场环境中是稀缺的，所以胖东来才会成为众多网友心中的“理想国”，成为他们的精神乌托邦。
但也正是这样的期许，让于东来的一举一动遭到审视，甚至是质疑。11月，于东来在个人抖音上发布了“胖东来人结婚不允许要彩礼或付彩礼。”的言论，被网友质疑“管得宽”。同样引发争议的还有另一条内容，“未来的胖东来人是不允许靠父母买房买车”。在不少人看来，一向格局打开的于东来，这次未免管得太宽。
舆论的反转就是这么猝不及防，于东来也回应，这是为了让更多人轻松美好的生活，胖东来公司在逐步制定理性科学的生活方式方法。
木秀于林，风必摧之。对于只想踏踏实实做实事的于东来而已，外界给予的光环并不是奖章，而是压力。
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