情系牡丹 民心相连 牡丹街道“政府开放日”活动报道

本网讯：（　牛瞳　黄娟　）

2024年12月18日，山东菏泽市牡丹区牡丹街道办事处在牡丹街道综合服务大厅内开展2024年政务公开暨“政府开放日”活动。旨在深化政务公开，推进阳光、透明、开放、服务型政府。

此次活动邀请辖区群众、社区两委成员、个体工商户广泛参与，由牡丹街道党工委委员、武装部部长张辉同志带头为群众“零距离”汇报街道政务公开情况，行政审批工作人员尹香菊同志介绍行政审批主要工作职责、办事流程，综治办主任赵忠伟同志带领大家参观一站式矛盾化解中心，让“创优服务、开放共享”主题贯穿活动全过程。

公开“有力度”。牡丹街道一站式服务中心公开设置开办餐饮一件事、人社、退役军人、民政、综合受理等便民窗口。活动第一项，由尹香菊同志耐心讲解各窗口所涵盖的职能内容，以及群众办理事项所需的证件。为避免群众少跑腿，尹香菊同志向现场群众及个体工商户讲解线上办事流程，向大家讲解利用“互联网+政务”简化办理流程，优化办事方式，让政务公开真正方便于民，提高群众办事效率。

服务“有温度”。牡丹街道一站式矛盾化解中心由司法、12345政务服务热线、派出所、信访、自然资源、市场监管、行政执法等窗口组成，以“民有所盼、必有所应”为服务宗旨，本次政府公开日活动第二项便是由综治办主任赵忠伟同志讲解矛盾调解中心服务事项，大家踊跃发言积极了解，纷纷表示以后遇到矛盾了“不动手、不动口”，先来找专业人员化解矛盾，共建和谐邻里关系，推动社会尊法依法，为和谐稳定筑牢铜墙铁壁，也让此次活动有了更生动的意义。

互动“有厚度”。作为本次政府公开日的亮点，街道张辉部长邀请大家至二楼参加座谈会，张部长首先向前来参加活动的群众及个体工商户表示热烈欢迎，并汇报了牡丹街道办事处本年度工作开展情况、便民政策落实情况、下步工作打算等。为更直观向大家展示牡丹街道政务公开情况，在座谈会上现场观看街道“天网”，让群众心中有“律”，在日常出行与交流中做文明人、说文明化、办文明事。张辉部长通过与群众面对面沟通交流，细心倾听大家提出的意见建议，来解答大家普遍关注问题，并希望各位群众继续发挥监督作用，对办事处的工作多提宝贵意见和建议，以便推动街道各项工作向更好的方向发展。

今后，牡丹街道办事处将以此次“政府开放日”活动为契机，坚持问题导向，努力提高为民服务能力，进一步推进阳光、透明、开放、服务型政府建设。