男子为当网红假扮外卖员疯狂摆拍，别让外卖行业成了“流量密码”

极目新闻评论员 屈旌

外卖员送餐时被提各种无理要求、被各种刁难，看到这样的短视频，很多人都会关注，也会同情外卖员的遭遇，但是这样的内容都是真的吗？广西警方在日常工作中发现，一男子王某溢为了当网红，假扮外卖员，虚构事实，以外卖员与顾客吵架、卖惨等内容撰写剧本，拍摄视频吸引流量。视频中出现的其他顾客等人员，均是他在网上结识的好友。王某溢等4人的行为涉嫌虚构事实、扰乱公共秩序，警方依法对其进行了行政处罚。（据12月18日央视新闻）

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王某溢此前当过外卖员，对外卖工作有一定的了解，也知道公众对外卖行业哪些现象比较关注，所以，他为了圆自己的“网红梦”，就故意虚构外卖员在送餐时遇到刁钻顾客，被顾客给无理差评等情节，引发争吵和冲突之后，将顾客的外卖吃掉或是扔掉，由此引发争议，吸引网民围观，给自己引流涨粉。

为了尽快当上网红，他不到三个月的时间共发布了71个作品，总获点赞39万余次，总播放量超千万，而内容大同小异，全是外卖员遇上奇葩顾客。这难免给不明真相的人一种印象：有很多人都在故意地刁难和欺负外卖员，而这与实际情况显然是不相符合的。王某溢等人为了博取流量编造剧本，虚构事实，故意制造矛盾冲突，挑动公众情绪，扰乱公共秩序，不仅违反了相关法律法规，也触犯了社会道德底线，被警方处罚也是自食其果。

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值得关注的是，一段时间以来，假扮外卖员虚假摆拍，博取流量的行为花样百出，层出不穷。此前，网民“小松”冒充外卖骑手，虚构“单亲爸爸带着女儿送外卖”的悲惨故事，直播带货牟利，被警方依法处罚；江苏泰州张某为了博人眼球，假扮外卖员，以“骑手低薪、平台扣款”为流量密码，在多平台持续发布虚假短视频，也被警方惩处；2023年，有四名“网红”身着外卖工服、丝袜或短裙，面容精致，摆拍为顾客跪式服务，提供“特殊服务”等虚假视频，不但被警方依法处理，还被平台告上法庭，要求她们向外卖员群体道歉，并赔偿损失。

这些想端“网红”饭碗的人，之所以扎堆假扮外卖员，主要是看中了这一行业自带的社会关注度。外卖员是城市生活的重要组成部分，其工作与生活状态与普通人紧密相连，工作辛苦且时常面临各种挑战，容易引起公众的共鸣和关注。部分公众对外卖员群体存在一定的偏见和刻板印象，而假扮者会通过夸大或虚构事实，迎合这些偏见，靠人设迅速吸引流量，并且快速通过带货、索取打赏等方式变现。而且高仿外卖工服在电商平台上很容易购买，也为这些假冒者提供了便利，可谓是“低投入、高回报”，所以，吸引了不少居心不良者趋之若鹜。

假扮外卖员成为流行，对外卖行业造成的负面影响不言而喻。表面上看，部分虚假视频是为外卖员发声、讨公道，实际上，虚假的正义从来都不是争议，这些剧本歪曲了外卖员的工作环境和职业形象，误导公众对外卖行业的认知，容易引发公众情绪对立，破坏和谐的社会氛围，使得真正的外卖员可能遭遇误解和歧视，损害整个外卖行业的信誉度。

而且，虚假信息的无序传播，本就容易误导公众，引起恐慌，消耗可贵的同情心和信任感，无形中侵蚀了网络空间的健康生态，社会的凝聚力和向心力都将大打折扣。任何试图通过造谣生事、弄虚作假获取不当利益的行为，都必将受到法律的严惩，也应该受到一致的道德谴责。

要治理这一现象，必须多方联手，共同行动。一方面，执法部门应加强监管力度，对于涉嫌违法的个人或组织依法严肃处理；另一方面，平台方需要提高审核标准，严格把关内容的真实性和合法性，建立健全举报机制，利用技术手段和人工审核相结合的方式，及时发现并删除虚假内容。同时，广大网友也应该提升判断力和网络素养，不盲目跟风追捧，树立正确的信息消费观念，拒绝为低质量的内容埋单。

流量诚可贵，真实价更高，“外卖员”不应该成为造假者的“流量密码”，流量也不应成为衡量内容价值的唯一标准。靠虚假的人设和编造的故事来换取一时的关注，最终只会玩火自焚，唯有尊重事实，真诚创作，才能赢得长久的认可。

（来源：极目新闻）