百度品牌广告负责人向焘：大模型驱动营销新变革

在第31届中国国际广告节上，百度品牌广告负责人向焘发表主题演讲，深入探讨“大模型驱动营销新变革”，同时也展现出百度营销多方面的显著优势。

人工智能发展已超70年，自去年起AI在各行业广泛普及应用。向焘指出，百度在AI领域具有深厚的底蕴与强大的实力，其在过去十年间投入高达1400亿，从百度大脑1.0稳步发展至文心4.0，听、说、读、写能力持续进阶，构建起涵盖芯片层、框架层、模型层和应用层的四层架构，率先完成国内首个全线自研AI基础设施建设，这一坚实的技术根基成为百度营销的核心优势之一。

依托于此，在应用层面，百度搜索独具特色地加入AI入口，能够精准且多样化地提供多模回答，极大地提升了用户搜索体验与信息获取的效率；百度地图凭借先进的语音交互技术，可依用户语音需求迅速推荐餐厅并细致对比多地点信息，成为智能出行领域的得力助手；文小言作为文心一言大模型TO C产品集合，集写作、画图、聊天等多功能于一身，充分满足用户在不同场景下的需求，而百度文库、百度网盘也在积极进行AI能力升级，进一步拓展了百度营销的生态版图。

她提到，人工智能时代技术变革带来新交互方式，客户经营和服务走向智能体商业。百度在此方面展现出卓越的创新能力与前瞻性布局优势，已与众多企业合作专属智能体形态，如洋河的AI推荐官、比亚迪金牌业务员等，这些智能体不仅功能实用，而且其表达高度贴近中国人语言语调甚至方言，能够营造出极为亲和的沟通环境，有效拉近品牌与消费者之间的距离，精准触达目标受众，为营销活动赋予独特魅力与高效转化能力。

演讲中还分享了多个经典营销案例，这些案例也凸显了百度营销的优势。

在“新链接”方面，去年百度营销与杰士邦、百度健康合作上线的防艾知识科普智能体，充分利用百度的平台流量与技术支持，开展“为爱撑伞 一起防艾”主题活动，实现了累计曝光近亿、触达6500万用户的显著成效，展示出百度营销强大的传播力与影响力；洋河与百度共创的AI航天科普智能体，借助百度的AI技术与创意资源，打造出极具吸引力的星球领航员“梦小蓝”，开辟了数字营销新路径。

“新创想”案例中，联想与百度文心一格联名的AIGC主题创作大赛，依托百度先进的AI绘画技术与广泛的用户基础，让用户能够便捷地定制画作于联想笔记本外壳，成功拉动品牌销量，体现出百度营销在激发用户创造力与促进品牌销售方面的独特优势；飞鹤宝宝的第一幅画活动，凭借百度的AI图像扩展渲染能力，为用户生成独一无二的绘画海报，加强了品牌与用户情感纽带，彰显百度营销在情感营销与内容创造方面的专长。“新流量”方面，Prada七夕推出的“Prada七夕现男友”定制数字人智能体，借助百度的智能交互技术与流量平台，使得粉丝可与“现男友”深度互动，为品牌吸引大量关注；沙宣70周年打造的“发间漫行”艺术展，依靠百度深度还原数字人技术，打破时空边界重现维达·沙宣先生，有力地传播了品牌美学理念，凸显百度营销在创新营销形式与提升品牌形象方面的突出优势。

向焘表示，希望百度与各方携手拥抱AI新机遇，凭借其在技术研发、创新应用、智能交互、流量整合等多方面的显著优势重新定义营销，让世界因科技更简单有趣，也让百度营销在未来的商业竞争中持续引领行业变革与发展。

以下为《现代广告》与向焘对话实录：

Q: 您认为AI技术在广告行业的应用，对于品牌方和消费者分别意味着什么？

A:我认为AI技术的应用可以归结为“高效”和“连接”两个关键词。首先，AI技术显著提高了广告主的运营效率。以智能客服为例，过去许多工作需要人工处理，但在AI技术的加持下，广告主可以实现全天候24小时服务，大大提升了工作效率和用户体验。其次，AI技术增强了品牌与消费者之间的连接，使得品牌能更加精准地与消费者互动，提升营销效果。

Q: 目前营销技术上有哪些新趋势？

A:近年来，智能体技术成为广告营销的新趋势。智能体是一种能够感知外部环境、执行任务并达成特定目标的代理体，基于生成式AI技术。今年，广告主在广告营销中逐渐采用智能体的概念。智能体作为一个具备行动能力的代理体，能够在广告营销中发挥重要作用，这一趋势在业内逐渐得到广泛关注。

Q: 智能体营销能够为广告行业带来什么变化？

A:智能体营销是一个相对较新的概念，其外在形态和功能具有很大的灵活性。比如，智能体可以作为一个科普类的AI推荐官，帮助品牌扩大社会影响力，传递品牌信息。例如，杰士邦品牌在借助智能体推广计生用品时，能够突破传统的受众限制，提高品牌的社会认知度。此外，智能体还能作为24小时在线的智能客服，提升用户服务体验。一些品牌还将智能体应用于官网，将其结构化的信息通过智能体进行展现，用户可以直接与智能体交互，轻松获取所需信息，简化了查找过程。总的来说，智能体为广告主提供了一个灵活的AI工具，能够根据品牌需求调整其形态和功能，带来更加高效的营销方式。