广东
相信大家应该在电视上看过，外交场合下领导带翻译的场景，一般翻译都是坐在领导后面，领导讲一句，翻译翻一句。今天倒不是要讨论一名合格的翻译应该坐在哪个位置，而是借此引出，翻译的作用其实就是一个话筒，领导/嘉宾讲一句，译员翻一句，这样足矣，千万别听一句，翻好多句，甚至自己跟对方领导/嘉宾聊得不亦乐乎，冷落了自己的客户/领导。
近期好几个口译项目，项目结束的时候我们都会去问客户反馈，有的客户表面说一切顺利，但等到结算的时候，就冒出了一些小疙瘩，说译员太热情，跟客户的客户聊得起劲，而把原客户冷落一边，全程没有多少参与感。更有甚者，原客户说一句，译员翻了一大段，甚至还讲了好些题外话，让原客户处于一种尴尬的场面。
这种情况，其实跟译员的水平无关，通俗点说，就是情商太低。如果现场气氛这么尴尬，译员感知不到的，那基本的职场素养，察言观色，这个功夫还是要去锻炼锻炼。
作为译员，原客户说一句，你就翻一句，除非是真有必要解释或拓展延申的，翻完也要跟原客户知会一声，最好就是提前告知或说明。
有个成语叫“喧宾夺主”，译员的声音压倒了原客户的声音，就会让外宾或客户的客户觉得译员才是主角，出现这种情况，试想想，原客户花了钱找翻译公司或翻译个人，结果翻译把自己的客户处熟了，把自己给冷落了，那换做谁到付工资的时候，心里都是不痛快的。
不管新手还是老油条，都会出现这种状况，如果你自己察觉不到客户情绪，那凡事做之前，说每一句话之前，三思而后行，或多请示下客户总没错，千万别自己感觉良好，以自我为中心，不管是干哪行，都做不了长久。
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