做了一口美牙，背上贷款，还被起诉？

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想要一口美牙

操作有点复杂？

杭州拱墅区杭玻大厦一楼有家

一口美牙医疗美容机构

八月初

通过朋友介绍

刘女士在店里做了牙齿瓷贴面修复项目

她说自己交了操作费

每月还要还将近两千块钱的分期

本来机构承诺

完成推广任务就能退钱

但她想来想去

还是琢磨出了不一样的味道

刘女士：告诉我消费是2800块钱。但实际到了之后，他告诉你是，你得一推三，在半年内推销三个人。然后你操作完的三十个工作日之后，你要每个月支付1983.3元，要支付一年，就是23800块钱。如果推广满三个人，你交的除了2800元以外，剩下的钱就给你退。

《牙齿瓷贴面修复服务协议》上写着

全瓷贴面操作费用2800元

全瓷贴面修复费用

单颗牙的价格是1487.5元

一共16颗

总费用是23800元

分12个月支付

另外还有一份《微笑大使宣传协议》

其中约定

乙方在6个月内向甲方推荐3名客户

促成客户参加微笑大使活动并签订相关协议

或完成全口正价有效消费并签订相关协议

视为完成宣传任务

经甲方确认后三十个工作日内

退还乙方已支付的

《牙齿瓷贴面修复服务协议》合同款项

两份协议上

刘女士都签了字

刘女士：他会给你洗脑，他就会跟你说很简单的，你肯定能完成的，很简单的我教你，不会再多花钱的。但其实你是有垫付的，他在我不知情的情况下给我贷款了，然后给我做成分期了。

记者：什么叫在你不知情的情况下？

刘女士：就是我不知道的时候，他给我整了个app，就把我身份证要走给我整了个app，这个app里面每个月得扣1983.3元。

记者：你手机给他了？

刘女士：对，手机给他了，就觉得信任这个店，我觉得这么大的店也不可能骗你啊。

采访时

刘女士已经还过两笔分期

十月份的这笔没有按时交

还多付了点滞纳金

刘女士：就一开始没反应过来，他就说没事的，我说怎么每个月要扣这么多钱，他说没事的，这个钱到时候都会返给你的，这就走个仪式。

这家机构招牌上是“一口美牙”

合同上的公司名叫“一口媄呀”

刘女士反映的情况

公司这边会怎么说呢

杭州一口媄呀医疗美容诊所有限公司 工作人员：会跟大家讲明白这个事情。

刘女士：字是我签的，但是当时来的时候，很多人围着我在诱导我消费，不是我真正主观意识在那啥。

杭州一口媄呀医疗美容诊所有限公司 工作人员：我大概了解得也不是很清楚，那关于说你们今天有什么诉求，然后我们杭州也有驻场的律师，我们叫律师过来一起谈一下。

杭州一口媄呀医疗美容诊所有限公司市场部 谢经理：等会儿我们会配合你们做采访，但是我们等人齐到了，免得就是一个事情要讲两遍三遍好不好？

记者：你们报的警是吧？

辅警：谁报的警？

杭州一口媄呀医疗美容诊所有限公司市场部 谢经理：我报的警。

杭州市拱墅区东新派出所 民警：你的要求，你可以向工商、消协去反映，而不是到人家这边来所谓的拍摄素材，采访这个也是要征求人家意愿的。

记者：她刚才说了，等他们的律师到了可以接受我们采访。

刘女士：对啊，她说了可以接受。

2

客户比喻“金字塔”

“一口美牙”做回应

刘女士跟记者在现场等待

民警先离开了

大概半小时后

“一口美牙”的律师来了

杭州一口媄呀医疗美容诊所有限公司 律师：牙齿瓷贴面修复服务协议，他们义务履行完了吗？他们这个牙有没有给你做好？

刘女士：有啊。

杭州一口媄呀医疗美容诊所有限公司 律师：那做好了，他们的义务已经完成了，你的义务是付款，现在是你的义务没有履行。

记者：你们在跟她宣传，或者她过来消费之前，这种形式什么都有跟她说清楚吗？

杭州一口媄呀医疗美容诊所有限公司 销售：我其实是说清楚的，但是这个我客观承认，我说完了她可能没有理解到这个意思。

记者：你当时是怎么跟她介绍的？

杭州一口媄呀医疗美容诊所有限公司 销售：就整体的这一套的流程，我其实都是介绍很清楚的，而且聊天记录也都有。本身正常其实也是朋友相处，本身我们这边的目的也是资源置换，每个客户都说清楚就是，推不到是要给一个原价23800元的材料费。

记者：她说当时是你们拿她手机直接去操作的？

杭州一口媄呀医疗美容诊所有限公司 销售：确实是当她面跟她说了。

刘女士：就告诉你可以推广，但是当时我一个人没反应过来，后来我跟我朋友在聊天的时候，我发现这个东西是个骗局。就像个金字塔的消费一样，我推广了你再推广他，这不就累积成了个金字塔嘛。

刘女士说

贴面后牙齿确实更美观了

这几个月她只推广了一位客户

后面越想越不对劲

刘女士：好像掉入那种消费陷阱了，诉求我就希望终止协议，我不想再骗别人了，不想再交了这个钱。

杭州一口媄呀医疗美容诊所有限公司 销售：她是很焦虑，她推不到人嘛。

杭州一口媄呀医疗美容诊所有限公司 律师：今天这个情况呢，我们也愿意坐下来再跟你沟通一下。那如果说还是你不接受任何协商，或者再通过其它途径来我们店里，影响我们正常经营，那我们会采取其它途径。

记者：那现在目前给她的方案是什么？

杭州一口媄呀医疗美容诊所有限公司 律师：方案让他们跟老板协商一下吧。

杭州一口媄呀医疗美容诊所有限公司 销售：昨天你来的时候，我还去问了确定了，你要五折那就给你五折，之后给你算的是补五千多。

刘女士：五千。

杭州一口媄呀医疗美容诊所有限公司 销售：又坐地又起价说只给三千，我就只认你这三千，一万块钱做个贴面，我在这也是个打工的人，我的压力很大的。

谢经理介绍

项目原本是4万多块钱

正是因为刘女士参加了“微笑大使”活动

才给了她23800元的优惠价

公司也想把事情尽快处理好

是客户一直不同意方案

当天下午

“一口美牙”市场部的另外一位负责人

再次找到记者

杭州一口媄呀医疗美容诊所有限公司市场部 负责人：她可能最近几次到院，就是会有一种过激的行为，比如说大声地喧闹，然后会影响到我们的营业，还有就是很大力地关门。我们也是做了报警的处理，她们当时就是说，要是不给我价格结清，我就一直赖在这，其实有的时候感觉遇到这种情况，也是挺无力的。

刘女士：没有啊，让他们调监控好了呀。

记者：你要是不给我结清款项，我就赖在你们店里不走，这种话有说过吗？

刘女士：我没有，我没说不走啊，我要不走他们不就报警了吗？我说这种话他们就报警好了，现在都法治社会啊。

“一口美牙”方面后来反馈

公司已经正式起诉客户

（1818黄金眼）