上海
老年助餐服务既是老年居民关心的“关键小事”，也是关乎千家万户的“民生大事”。目前，徐汇区斜土街道的户籍老年人占比超40%，面对为老服务工作的诸多挑战，斜土街道不断推陈出新，做深做实“亲邻斜土”品牌，织密社区老人关爱网络。
日前，斜土街道联合顺丰同城推出“亲邻老友味到”助老配餐标准化配送项目，让更多老年人享受到更加便捷优质的助餐上门服务。
当天上午十点半，位于大木桥路的斜土街道社区食堂已经开始有顺丰同城的爱心小哥前来取餐。社区食堂工作人员提前按照老年居民的预订信息，对餐品进行分装，小哥和食堂工作人员仔细核对餐品的数量和地址，保温箱里的餐盒被码得整整齐齐。
准时送达的餐品和规范的服务让订餐的老人倍感方便、安心。拿到爱心小哥配送的餐品后，居民王阿姨告诉记者：“小哥送来餐品让我们觉得很方便，我们年纪大了腿脚不方便，有他们在我们省了不少麻烦。而且菜品的质量不错，种类也很丰富，非常好。”
记者了解到，本次街道联合顺丰同城推出“亲邻老友味到”助老配餐标准化配送项目，实现了“三大提升”：一是“订餐模式提升”，可以进行线上订餐。在斜土街道的微信公众号“斜土e家”上已经有链接可以直接进入订餐页面，老人可以根据自己实际需要进行订餐，也可以让子女、家属等帮忙操作。二是“订餐体验提升”，有更多个性化选择。项目改变了以往“一月一订”的要求，老人可根据需要选择哪几天订餐，街道两家社区食堂新增晚餐套餐，满足老人多样化订餐需求，方式上更加灵活。三是“配送服务提升”，由专业人员配送。斜土街道选择顺丰同城作为合作伙伴，采用标准化配送模式，从取餐、分餐到送餐各个环节都有相应的规范。
助老配餐标准化配送服务，是对老年人的关怀，也是爱心小哥为助老配餐所作的贡献。项目启动仪式上，斜土街道为参与助老配餐的爱心小哥代表颁发了证书。上海市工人疗养院与斜土街道联手推出“爱心助餐小哥关爱·三年行动计划”，连续三年在斜土街道定点为参与爱心助餐的小哥提供免费体检，每年计划覆盖150人左右。斜土街道社区服务办相关负责人表示：“我们依托上海市工人疗养院的力量，给爱心助老的小哥进行免费的体检服务，这是关心我们爱心小哥的身体状况，也是我们社区回馈爱心小哥的支持。”
活动现场停放有市工人疗养院的爱心体检车，可提供心电图、彩超、血常规等为小哥量身定制的体检项目，并有斜土街道社区卫生服务中心的医生现场提供解读体检报告的服务，让风雨无阻的爱心小哥们感受到关心与温暖。据悉，本次助餐爱心小哥免费体检项目在12月5日、6日连续开展。
为倡导更多社会爱心力量参与为老助餐服务，进一步营造尊老敬老爱老氛围，在区民政局的指导下，斜土街道积极参与上海市慈善基金会首次举办的“互联网专场公益活动”，大力探索“互联网平台众筹新模式”，在“蓝天下的至爱”大型慈善活动期间，发起“斜土街道为老助餐”公益项目，募集爱心善款，用于社区特殊困难老人的用餐补贴，打造全社会助力的“全民慈善”和“指尖公益”。
斜土街道表示，“亲邻老友味到”助老配餐标准化配送项目正式启动后，街道将根据老百姓的需求不断完善提升，顺丰同城也将在送餐界面开发“关爱板块”，记录小哥送餐时关爱老人的情况，希望每一次送餐过程都是一次用心的老人关怀，多看一眼、多问一句、多做一点，通过爱心小哥等更多社会力量的加入，不断扩大街道特殊困难老人探访关爱队伍，让关爱服务更多元、更暖心！
记者：解景昇、肖乐鑫、陆海捷
编辑：孙清渠
审校：韦丽
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