广东
曾经的保险业务员柴大姐，怎么也想不到，自己给家人精心购置的十几份保险，如今却成了“烫手山芋”。单单女儿就有四份重疾险，保费交了7万多，本以为是给女儿的未来筑起一道坚固的保障城墙，没想到却被保险公司拒之门外。
柴大姐的女儿在军训时突然晕倒，这一倒，竟查出了脑血管畸形、继发性癫痫和智力障碍。孩子才刚上初中，此前身体一直健康，幼儿园到初中连吊瓶都没打过，这突如其来的重病让整个家庭陷入了深渊。
住院35天，花费十多万，少儿医保报销后，仍有巨大的经济缺口。然而，当柴大姐向太平洋保险公司申请理赔时，却得到了冷冰冰的回应：四份保险均因“先天性畸形”不予赔付。
保险合同的责任免除条款里确实包含了“先天性畸形”，保险公司称涉及功能区的动静脉畸形疾病代码为Q28，在行业定义中属于先天性疾病，所以拒赔。
可柴大姐觉得委屈，自己一直以为孩子健康，投保时也无人告知先天性疾病不赔，自己当初买保险还想着既能存钱又能保障，现在却成了泡影。
保险公司提出退还部分保费，从最初的5万涨到15万，想终止三份保单，保留“少儿超能宝”，但这远远不够支付女儿的医药费。柴大姐现在无法上班，后续治疗费用像一座大山压得全家喘不过气。
目前，太平洋保险表示会继续协商，可柴大姐一家的困境却刻不容缓。几十万保费交了，如今理赔无望，女儿后续治疗该何去何从？这一事件也让众多投保人忧心，买保险时到底该如何看清条款，避免类似悲剧？希望保险公司能尽快给出一个合理的解决方案，让这个家庭重燃希望，也给广大投保人一个交代。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
