北京
DoNews12月9日消息，近日，在黑猫平台，有多位消费者投诉顾家家居的沙发产品出现质量问题，商家拒不承认，不愿意退款退货。
12月8日，有消费者投诉称，自己在淘宝平台购买的顾家家居的沙发产品，买了之后其中一个塌陷，顾家拒不承认，也不安排人员维修，淘宝偏袒卖家。
12月7日，有消费者投诉称，自己10月6日在河南新乡居然之家里的顾然家居花费15800元购买了一个沙发产品。等了一个半月之后发货，到货发现货不对版，长度与销售承诺长度不一致，且做工非常不好，走线不工整，属于瑕疵品。
售后去看过之后，承认质量问题。发果的款式不一样，购买的沙发型号不带USB插口，收到的带USB插口。顾然家居售货员态度恶劣，不承认质量问题，不愿意退款退货，而且一直拖着不处理，已投诉多次，与当时购买时所做承诺不一致，现在希望能够退款退货处理。
公开资料显示，顾家家居创立于1982年以来，致力于客厅、餐厅、卧室、整家定制等全场景家居产品的研究、设计、开发、生产、销售与服务。2016年10月，顾家家居在上证A股上市。
10月14日晚，顾家家居公告称，顾家集团持有顾家家居1.03亿股股票，这些股份已全部被司法标记和轮候冻结。原因是顾家集团及其法定代表人顾江生因涉及6.5亿元的法律纠纷，被浙江省杭州市中级人民法院列为被执行人。
此前，顾家家居已经被美的集团少东家何剑锋收购。据天眼查App显示，何剑锋是美的集团实控人何享健之子，其直接持有盈峰集团88.09%的股权，后者则通过100%控股的广东盈峰发展有限公司，100%控股盈峰睿和投资。
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