【零售】沃尔玛总裁董明伦强调全球业务一致性并看好山姆未来发展

（快消品讯）近日，在摩根士丹利全球消费品与零售会议上，沃尔玛总裁兼首席执行官董明伦（Doug McMillon）分享了他对公司国际业务的看法，并强调了沃尔玛在全球范围内的战略一致性。他指出，沃尔玛在中国、墨西哥等市场的高管们正在围绕一份相似的待办事项清单展开工作，这标志着沃尔玛正逐步实现其业务模式在全球范围内的统一。

《快消品》了解到，董明伦表示，尽管沃尔玛的企业文化是不轻易放弃，但在过去几年中，沃尔玛已经意识到关闭一些表现不佳的门店能够为公司带来新的生机。“仿佛房间里充满了氧气”，他说道，这意味着退出部分市场使沃尔玛能够集中资源发展数字全渠道业务和技术平台，从而让剩余的业务更加高效地运作。

在中国市场，董明伦特别提到了山姆会员店的成功案例。他说：“我在10月份访问了中国，参观了一家即将突破4亿美元（折合人民币29.05亿元）年销售额的会员店。我们有几家门店的销售额更高。”目前，沃尔玛在中国已经开设了50家山姆会员店，并且还有更多的在建项目。董明伦认为，中国的消费者非常喜欢山姆会员店，但同时也指出，在配送服务和沿街取货方面仍有很大的发展潜力。

关于品牌方产品与发展自有品牌之间的关系，董明伦明确表示，沃尔玛并不希望“干掉”品牌方的产品，而是希望通过帮助消费品和其他企业投资于创新来推动增长，同时促进自有品牌的成长。他说：“我们希望两者兼得。我们既要品牌方的品牌，也要自有品牌。”例如，“bettergoods”、“equate” 和 “Members Mark” 等自有品牌都在追求更干净的配料表，以满足消费者对健康和环保的需求。

展望未来，董明伦提出了零售行业的四个维度价值——价格、商品种类的广度、购物体验以及信任。他相信，无论经济周期如何变化，沃尔玛都能够有效地服务于不同收入水平的顾客群体。尤其是在当前通胀压力下，沃尔玛正在采取措施降低价格，包括在美国实施6000项降价措施，以此帮助人们节省开支并过上更好的生活。

董明伦还提到，沃尔玛正在构建的技术产品将利用跨国规模化优势，提高效率和速度。随着全渠道转型初见成效，沃尔玛有信心在未来三到五年内进入一个新的规模化增长阶段。他强调，沃尔玛拥有执行这一长期计划所需的人才和资源，并将以五年的时间跨度来规划公司的未来发展路径。

最后，董明伦表达了对于员工和顾客感受的高度关注，特别是在这样一个充满不确定性的时期。他说：“我们必须保持同理心，通过有效的沟通做出最佳决策。”沃尔玛将继续致力于提供卓越的服务，确保每一位顾客都能感受到公司的关怀和支持。