百度商业系统升级“百度伴飞”，文小言月活超千万

在日前举行的2024百度热AI营销大会上，百度方面宣布其商业系统升级为“百度伴飞”，旨在让营销场域更广阔、经营更优质、连接更简单，并可让商业空间释放10倍、经营时间延伸3倍，实现“用商”深度融合，使得营销更“自然流畅”、“润物无声”。

据百度副总裁、移动生态商业体系负责人陈一凡介绍，生成式AI正在为企业构筑更多的营销新场域，在智能问答、笔记、信息聚合，以及短剧、小说、游戏等场域，文心大模型可在满足用户需求的基础上帮助企业进一步收获更多商业空间，“生成式AI能为‘用商’双端同时带来价值，未来2年将释放10倍商业空间”。

据百度方面透露，目前其App月活用户数量已达到7.04亿，并且有超过20%的搜索结果页面涵盖AI生成内容，为用户提供高效的内容总结摘要。这些智能问答中有很多潜在的商业价值，例如用户了解某商品的优势后想要直接加购，或了解某企业的专业服务后想更进一步线上具体沟通等，针对这些场景，大模型不仅能满足用户需求，也可以为企业进一步拓展商业空间。

同时笔记也正逐渐成为一个受欢迎的全新营销场域，截至目前，百度App笔记分发量年同比增加140%。具体而言，AI能够精准判断最符合用户需求的笔记信息，企业也可以通过笔记搭载的丰富转化组件，获得更多商业机会。此外针对希望一站式获取多种信息推荐的用户需求，例如教育类，AI也可识别和聚合高质量的信息，并一站式提供相关知识、课程内容，以及教育机构地址等信息，为具备相关优质服务的企业拓展商业空间。

除了上述在信息层面的探索之外，“百度伴飞”还围绕用户的内容消费进行了拓展和实践。以优质短剧营销内容为例，未来将可以在百度视频信息流、短剧频道、搜索专题、搜索合集等场域分发，从而在为用户带来优秀内容的同时，为版权方创造更多的商业机会。

值得一提的是，为了让经营更省心，百度营销也推出了“全链自动化经营解决方案”，基于一系列AI原生商业产品基建，如极简式本地推广、全时数字人直播、全域智能化服务等，帮助商家降低经营成本、提升服务效率和转化效果，驱动生意增长。据百度移动生态销售业务平台总经理丁灿彪透露，已有超过7成客户使用百度的AI营销能力。

此外在这场活动中，百度副总裁、AI产品创新业务负责人薛苏还透露了百度旗下文小言（原文心一言App）的相关数据。据称，目前文小言累计调用量已超35亿次、月活用户破千万，其中每月仅法律、票务、电商相关领域就有超5000万次的用户问询。同时他还透露，文小言计划接入更多的生活服务类功能，预计明年可覆盖法律、票务、电商等30余个行业。

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