N元换购推广遭遇终端门店不配合扫码，怎么解决？

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作者：舒紫花 校审：林德燊 排版：习丌

米多创始人王敬华说过：“数据是生产资料，数字化是生产力，用数字化重构生产关系，才能让企业从优秀到卓越。”N元换购脱胎于传统的“再来一瓶”玩法，通过数字化重塑活动全生命周期，让这一营销策略重新焕发生机，更大大降低了瓶盖造假、营销费用浪费等问题的发生率。而在实际推行N元换购的场景中，品牌商难免会遇到各种阻滞，特别是终端门店不愿意配合扫码。针对终端门店不愿意扫码的问题，舒紫花也整理了两种解决策略。

扫码返利驱动

①解决思路

终端门店可能会认为N元换购兑奖时，需要扫码核销这一流程比较麻烦，而且策划N元换购的品牌商不在少数，如果同期有有几家品牌商都在策划N元换购，都需要由终端门店扫码完成核销，那么意味着终端门店可能需要注册多个小程序进行核销，此时终端门店为了节省自己的工作量，可能就不愿意配合品牌商注册小程序扫码核销。

在这种情况下，归根结底还是终端扫码的驱动力不足或者完全缺少驱动力，扫码核销这一动作并没有给终端门店带来“好处”，反而增添了“麻烦”，因此想要解决这一问题，可以参考东鹏特饮1元乐享的玩法，通过扫码返利，终端门店住扫码核销时还能够获得一定的返利，从而驱动终端门店主动参与扫码核销。（点击链接，了解详情：）

②如何实现

品牌商先在智能营销平台指定终端门店参与扫码返利活动，设置合适的返利金额，并指派业务员在终端铺货/补货时，将返利活动通知给终端门店，并引导终端门店扫码注册万能零售小助手，或者通过开箱有礼活动，引导终端门店注册万能零售小助手扫码领奖。

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消费者购买产品开盖中奖后前往线下门店核销兑奖，终端门店打开万能零售小助手，扫描盖内码获得扫码返利，然后让消费者支付相应换购金额，兑付奖品。在终端门店扫码领取返利的同时系统自动登记扫码核销情况，将数据同步给业务员、经销商和品牌商，由品牌商在线和经销商结算，再由经销商通过业务员为终端门店核券补货。

扫码动作先上移，循序渐进

①解决思路

线下终端门店众多，每个门店主的认知不同，虽然业务员在推行N元换购时，已经跟门店老板说明了通过扫码核销的好处，但可能依旧有部分终端门店老板固执己见，无法意识到通过扫码核销对自己的好处。在此时，品牌商不需要完全一步到位，将扫码核销的动作前置给终端门店，可以采取一地一策的方式，针对不愿意配合的门店，将扫码动作上移，由业务员负责扫码，以此作为过渡，在过渡阶段让终端门店慢慢感受到扫码核销的优势，进而接受。

②如何实现

当消费者中间后拿着瓶盖前往终端门店兑奖时，终端门店还和以前的“再来一瓶”兑奖一般，收下消费者带来的瓶盖，并在消费者支付对应换购金额后，给消费者兑奖，然后将兑奖瓶盖收集起来并保存好，由业务员定期统一核销兑奖，可以让业务员当着终端门店的面扫码核销。通过业务员扫码核销，可以快速辨别瓶盖的真假，如果真的扫到了造假的瓶盖，那么就可以此为契机，继续说服终端门店，通过扫码的实际场景，让终端门店在一旁感受扫码核销的便捷。当终端门店逐渐接受由终端门店扫码核销的方案，品牌商就可以更改扫码规则，由终端门店进行扫码核销，减轻业务员的工作量。（点击链接，了解详情：）

另外，虽然门店收集到了假瓶盖，但是门店也真真实实地为消费者兑奖了，因此品牌商依旧可以为终端门店报销，承担因门店收取假瓶盖带来的损失，进而博取终端门店对于品牌的好感度，进一步强化终端门店与品牌商的关系。

总结

基于一物一码的N元换购玩法多样，想要从源头隔绝瓶盖造假的可能，由b端扫码验真核销是目前最好的方式，但b端配合度高低影响着这一方案的推行，因此品牌商可以根据推广的实际情况配置合适的N元换购玩法，通过循序渐进、慢慢推行，提升b端配合的意愿度，最终完成消费者、终端门店、业务员、经销商、品牌商全链路在线化。

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