嘉峪关：“十个多一点”暖心行动——让服务更出色

“服务+”时代：

提质增效，让服务更出色

在医疗技术日新月异的今天，医学影像科作为医院的重要部门，始终致力于提升服务质量和效率，以满足患者日益增长的医疗需求。酒钢医院医学影像科在提质增效的道路上迈出了坚实的步伐，通过一系列创新举措，实现了服务的全面升级。

报告签发时限大幅缩短，提升患者就医体验

医学影像科积极回应患者需求，将门诊CT和MRI检查报告的出具时间从24小时缩短至2小时，而急诊报告时间从2小时缩短至1小时，显著提升了患者就医的效率。这一措施不仅缩短了患者的等待时间，还提高了患者对医院服务的整体满意度。

取消碘过敏试验，简化检查流程

依据最新的医疗规范标准，医学影像科废除了碘过敏测试，改为侧重于病史的询问。这一调整不仅缩短了检查所需时间，还减轻了患者的经济和心理压力，使得整个检查流程更为流畅。

恒温箱保障造影剂安全使用，降低副反应

为了保障患者在使用造影剂过程中的安全，医学影像科特别购置了恒温箱，以确保造影剂在应用时能恒定维持在37℃。这一措施显著减少了造影剂副反应的发生概率，并提升了患者的舒适体验。

磁共振室增设财务保管箱，方便患者

为了满足患者在进行磁共振检查时携带贵重物品的安全存放需求，医学影像科在磁共振室内特别增设了财务保管箱，确保患者能够享受到既安全又便捷的物品保管服务。

检查预约时间缩短，提升服务效率

医学影像科通过优化预约流程，显著减少了患者的检查预约等待时间。大部分检查项目现在可以做到即来即检，而对于那些需要空腹或憋尿等特殊准备的患者，预约时间也能够安排在次日上午，从而大幅提高了服务效率。

满足个性化需求，避免二次检查

医学影像科高度重视患者的个性化需求。在检查过程中，若发现有必要的检查项目，将立即与管床医师或患者进行沟通，并及时补做相关检查，从而避免了患者进行二次检查，有效减轻了患者的经济负担。

GE512能谱CT投入使用，开展新项目

医学影像科安装并投入使用了GE512能谱CT，并且启动了包括能谱曲线分析、物质分离与定量分析、有效原子序数测定以及去除金属伪影等多项创新项目。这些新项目的实施显著提升了诊断的精确度，并为患者带来了更加多样化的检查选项。

医院服务号功能升级——提高患者满意度

医院的官方微信服务号新增了预约挂号、在线缴费以及检查结果查询等服务功能，使得患者仅需利用智能手机便能便捷地完成整个就医流程。这一创新不仅显著提升了患者的就医效率，同时也极大地增强了患者的满意度。

酒钢医院医学影像科将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断探索和实践，为患者提供更加优质、高效、便捷的医学影像检查服务。

撰稿：李 敬

编辑：李绒绒

责编：华 艳

审编：毛 琳

监制：孟超英

▍编辑整理：李荣亮

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