广汉成功试点农贸市场积分奖惩制，有望明年扩大试点范围

在广汉市持之以恒优化营商环境、全力打造高品质农贸市场的征程中，四川省德阳市广汉市市场监管局巧用创新 “杠杆”，撬动市场管理新变革。半年前，温情壹家农贸市场在其指导下，率先试水积分奖惩制，犹如一颗石子投入湖面，激起层层涟漪，迅速激活了市场内生动力，如今试点成效显著，一幅井然有序、活力满满的市场新画卷徐徐展开，也为明年扩大试点范围筑牢根基、攒足底气，前期的新闻宣传与铺垫工作正有条不紊地开展。

规则细化，为市场规范 “立标尺”

温情壹家农贸市场的积分奖惩制宛如精密的导航仪，精准锁定经营秩序、环境卫生、食品安全、诚信经营、顾客服务五大核心板块，逐一细化规则，让经营户们的一举一动皆有章可循。

经营秩序是市场的 “颜面”，摊位摆放整齐、无占道经营的乱象，便是守住了基础分底线；环境卫生关乎购物体验，经营户需时刻维持摊位及周边一尘不染，垃圾分类精准无误，每日经得住检查，积分便如芝麻开花节节高，反之，垃圾肆意散落、污水横流，必将被重重扣分。

食品安全更是红线，索证索票齐全、保质期严格管控，售卖无过期食品，不仅能保分无忧，还能收获额外加分；一旦触碰底线，扣分毫不手软。诚信经营是商户的 “金字招牌”，缺斤少两、以次充好，只要被顾客有效投诉一次，积分就会应声而落；而热情耐心、笑脸相迎，收获顾客书面表扬，便能揽获额外积分，褒奖优质服务。

奖惩到位，激发经营户 “内驱力”

合理且严苛的奖惩机制，是积分奖惩制的 “灵魂” 所在，与经营户的切身利益深度捆绑，成为撬动他们主动合规经营的有力杠杆。

积分攀升至特定数额，实打实的福利随之而来：租金减免，缓解经营压力；优先挑选摊位，抢占黄金位置；荣誉表彰、奖品激励，赋予经营户满满的成就感与获得感。反观低积分经营户，警告、责令整改、强制培训等手段迅速跟上，多次整改不见成效、积分持续垫底者，租金依规上调，甚至面临停业整顿的 “重锤”，让他们真切感受到违规成本之高，倒逼主动规范经营行为。

成果斐然，多方共赢 “焕新颜”

历经近半年实战检验，温情一家农贸市场完成华丽蜕变。步入其间，宽敞通道不见杂物堆积，摊位排列整齐划一，经营秩序井然有序；地面干爽洁净，空气清新宜人，环境卫生大幅改善；食品安全防线坚如磐石，零事故、零隐患；缺斤少两投诉几近归零，顾客满意度直线上扬，市场人流量、销售额如同装上 “助推器”，一路稳健增长。

“这积分制可太妙了！以前做生意比较随性，现在为了拿高分、享福利，每天都打起十二分精神，服务态度、摊位卫生一点不敢含糊，生意明显更红火了！” 经营多年干货生意的王大爷难掩喜悦。蔬菜摊主李大姐也附和道：“是啊，市场环境好了，顾客来得勤，咱们守规矩也不吃亏，就盼着明年试点范围再扩大，让全市市场都这么干净、有序！” 经营户们的由衷肯定，正是试点成效的有力见证。

当下，广汉市市场监管局正在筹备扩面试点方案，计划明年在全市农贸市场复制推广温情一家的成功经验，组织系列专题培训，打造全方位监督评估体系，让积分奖惩制在广汉落地生根、遍地开花，全力为市民打造舒心、安心的 “菜篮子”“米袋子” 消费场景，奏响全市农贸营商环境升级的最强音。（罗怀忠）