北京
【CNMO科技消息】近年来，由于新能源汽车行业的快速发展，不少新势力也都加快了产品的更新速度，这也导致经常会出现背刺的情况。近日，有深蓝车主发文称，自己遭到了厂家的背刺。针对这一情况，深蓝汽车也进行了回应。
深蓝汽车发文称，其自成立以来，始终秉承“以用户为中心”的品牌理念，致力于为用户提供最优质的产品与服务。部分媒体提及的“深蓝车主反馈，下了购车订单后，锁单时间过早，无法参与深蓝品牌后续相关优惠活动,"“新车没提就变‘老车主'，准车主被背刺”等情况，并不属实。
对于最新销售政策，深蓝汽车在文中再次重申并郑重承诺:
1、针对已下订单还未支付尾款的用户，我们特别开设了“无感换单”通道，用户可根据实际情况选择保留下订时的权益或者申请更换订单享受当期最新优惠政策，确保每位用户的权益得到最大化保障。
2、针对部分车型交车周期长，我们推出了延期交付补偿权益，并对因申请了“无感换单”而导致系统显示承诺交付时间变动的用户，我们将严格按照原系统承诺时间进行延期赔付，确保用户的每一分权益都得到妥善处理。
3、对于所有符合锁单条件的客户，若因深蓝汽车原因导致用户应得而未得国家以旧换新或当地置换补贴，我们将按照用户应领当地当期政策给予全额补偿，以实际行动消除用户后顾之忧。
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