易观报告再陷造假风波 疑为微票儿融资筹码

猴年春节档中国电影票房再创新高，在线电影市场亦成为热议话题。第三方咨询机构易观国际也借势发布一个了在线票务市场报告，不过很可惜，发布的是2015年第4季度在线票务市场的报告而非春节档报告，在被业内人士惋惜白白浪费一个报告绝佳传播机会的同时，笔者却认为这恰恰是易观国际无数据获取源的最好证明。

四季度已经过去近两个月，春节档如此火爆，易观却选择在此时发布2015年第4季度中国电影在线票务的市场报告，实在蹊跷。之前就有消息称，该机构中引用的数据来源不清，抽样方法不科学，甚至爆料其数据并非由市场调研产生，而是在办公室凭空编撰出来的定制报告。

据知情者透露，定制报告已成为易观智库的主要收入来源，一般只提供给百万级的合作伙伴，但同时也会周知到业内各甲方，寻求更多利益的合作。当然，出钱多的合作方是“庄家”，如其它方不出合作费用连“投骰子”的机会都没有，直接打入冷宫。

所以，易观智库几乎每发布一个有关市场份额的报告都会被质疑也就不奇怪了。成立15年来数据造假不断，讨伐之声不绝。美恰联合创始人兼COO程艳东曾痛斥其“睁着眼睛说瞎话”。作为第三方数据机构，没有可靠收集数据的产品，那么报告是怎么出来的呢？知情人士透露，易观智库基本都是量身定制，“收钱出数据，买卖定制报告”。笔者也多有耳闻，只要出钱，易观智库的报告中，市场份额可从第二、第三直接变成第一，虽是传闻但搜到的一个个案例又不得不让人相信其真实性。

对比易观智库最新发布的《2015年第4季度中国电影在线票务市场报告》与《2015年第3季度中国电影在线票务市场报告》，笔者也发现了一些蛛丝马迹。2015年第3季度报告中，微票儿市场占比15.8%，位列第二，格瓦拉电影紧随其后，以12.17%的占比占据第三的位置。然而第4季度，也就是二者合并之后，微票儿的市场占比上升为16.3%，格瓦拉电影的占比却下降至7.3%。

为何合并后两方一升一降呢？其实比较二者合并时间点我们不难发现，2015年第3季度正是微票儿收购格瓦拉的洽谈时期，第三季度报告易观于11月13日发布，微票儿格瓦拉分列二、三，一个月后微票儿宣布与格瓦拉合并，并号称行业老二老三合并必将超过老大。结果，大家都看到了，当然是并没有。

虽然对外公关口径是两者合并，但一位业内人士在二者联姻之初曾与笔者私下聊到，资本寒冬下，格瓦拉到处求被买却压根儿没有接盘的，微票儿大概是看重上海的市场，所以收了。一个不成功的创业公司收另一个更不成功的创业公司意味着什么？笔者只能想到“缺钱”。两两合并只为向投资人要更多钱，当然前提是还需要有第三方数据机构背书。说白了，向易观购买第三季度市场份额报告是拿给投资人看的。

但投资人越来越聪明了，除了看所谓的数据，也会有更多的投资判断标准，当然也会对创业者提供的虚假数据提出质疑，当靠数据造假拿不到投资人数据反被投资人质疑时，创业者一定会思忖下如何给出合理的解释。于是在第4季度，数据又被有意调整，微票儿格瓦拉总和与猫眼份额持平，由此，数据报告便成了微票儿的融资筹码，只可怜格瓦拉在整个过程中被“捏来捏去”，成了调节器。

此外，根据2015年第4季度数据，国内票房收入110.6亿元，线上占比78.56%，那么微票儿的票房收入达14.15亿元，但笔者向其他平台咨询，发现在易观报告里一些市场占比靠后的平台实际收入超过了15亿，对此多位受咨询人表示不予置评，“我们更加关心的是用户体验，是产业布局”。

此前就有媒体爆料，“收钱出数据，买卖定制报告”，已成为易观智库最重要的赚钱方式，报告数据并非科学采样获得，而是坐在办公室编撰出来。据一位熟悉易观智库体系的人士透露，这种定制的报告一般只给百万级合作的客户，数据内容可按需求调整，从而使数据报告成为合作伙伴打压竞争对手的有利手段。

今年1月30日，美恰联合创始人兼COO程艳东就撰文职责易观智库“数据失实”，数据来源不清，样本取样不科学，其数据结果是“睁着眼睛说瞎话”。实际上，这并不是易观智库第一次遭受“数据失实”“数据造假”的质疑。早在2015年7月，就有媒体报道易观智库在《2015中国生活服务O2O市场专题研究报告》中，蓄意降低美团份额，大大提升大众点评的份额数据；其发布的《2014年Q4移动游戏运营平台监测报告》也被多位互联网及游戏圈的同仁质疑；2012年，UC优视对易观智库关于手机浏览器市场报告提出质疑，称其捏造数据；2010年8月，金蝶友商网相关负责人公开表示质疑用友操纵易观数据。触控科技战略总监曾航就曾在微博中指出：“易观的游戏数据，已经在业界引为笑谈。”

第三方机构存在的最大价值就在于公平、公正、可信，保有相对独立的观点与立场。但部分第三方机构为了牟取暴利而与企业合作，定制虚假数据报告，扰乱了正常的市场秩序，也为恶性市场竞争创造了条件，长此以往不仅会给第三方数据机构公信力带来毁灭性的打击，更危害行业发展。