北京
叶小钟
记者近日获悉，在广州市总工会的指导下，广州市网约配送行业工会联合会近日向全市网约配送平台企业发出工会劳动法律监督提示函，提醒平台企业防范劳动用工风险，依法依规用工，切实保障外卖骑手的合法权益，促进全市网约配送行业健康发展，构建和谐劳动关系，优化营商环境，助推广州经济高质量发展。
提示函针对网约配送员的休息时间、特殊情形下工作保障和诉求渠道等情况，就有关事项提醒平台企业：依据法律法规，结合行业实际情况，与工会、网约配送员代表协商合理确定劳动者连续最长接单时间和每日最长工作时间，不能强制网约配送员上线接单。保障网约配送员在特殊情形下的合理经济收入，平台应当适当提高夜间、恶劣天气等计件单价，同时采取超时免责、延长配送时长、缩小配送范围、增加天气补贴等措施来优化算法规则。畅通网约配送员的诉求表达渠道，平台应当认真听取劳动者反映的意见建议或者其他合理诉求并作出回应，积极核查、协调劳动者对平台用工合作企业的投诉，切实维护好劳动者合法权益。
近期，广州市网约配送行业工联会多措并举保障外卖骑手合法权益，建设专属外卖骑手的会员服务平台“同新会”，举办省网约配送职业技能竞赛和广州市第三届“骑手节”活动，将党和政府的关心关爱及工会的温暖传递给外卖骑手，进一步提升骑手的归属感和幸福感。
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