上海
11月29日在同济大学中法中心举行的同济大学首届网络文化节总结会上，“上海市同济医院”微信公众号荣获“2024同济大学十佳新媒体平台”。
同济大学附属同济医院作为普陀区唯一的三级甲等综合性医疗机构，为了积极拥抱新媒体时代，医院于2014年正式入驻微信平台，推出官方服务号。该服务号不仅是医疗服务的数字前台，更是互联网医院便捷通道的掌上入口。为了更好得深入融合医疗服务、实用便民举措与权威健康科普，平台加入预约挂号，检验报告即时查阅，个性化用户中心等多元化功能，撬动用户体验全面升级，让患者在指尖轻触间享受高效、便捷的医疗服务体验，让医疗服务触手可及。
面对公众日益增长的健康意识与需求，同济大学附属同济医院充分利用医疗资源丰富的优势，将官方服务号锻造成为健康知识的传播高地。以生动有趣，深入浅出的方式，将复杂的医学知识转化为公众易于理解的健康指南。积极推广健康知识，倡导科学生活方式，深入实践“预防为主，防治结合”的理念，为健康中国和健康上海行动计划的实施贡献同济力量。为了增强科普知识的趣味性和易读性，其内容创作主打科普视频与图文并茂相结合，推出了漫画形式的科普内容，将复杂的医学知识巧妙地转化为轻松愉悦的阅读体验。年阅读量超100万人次，有效扩大了健康信息的覆盖面。
在网络作品创作与网络阵地建设方面，同济医院以构建同济医源文化、同济健康服务文化、同济家文化及同济健康传播文化为核心，求实创新、贴近民众，围绕医院战略发展方向，探索出一条集综合性与专业性、政策导向与先进事迹、医疗特色与健康科普于一体的新媒体传播路径，构建了一个既具有综合性又凸显专业性的新媒体传播生态。服务号紧跟时代脉搏，利用大数据和人工智能技术，实时监测和分析社会热点话题和舆论动态，确保服务号的内容始终与公众的关注点同频共振。平台每周定期以高质量的健康科普内容输出为核心，辅以政策解读、医疗特色展示、先进事例报道等多维度内容，通过创意海报、漫画作品，H5互动等新媒体形式，形成了一套独具特色的新媒体传播体系，在医患之间架起了一座理解与信任的桥梁，为促进和谐医患关系的构建发挥了积极作用。
此外，同济大学附属同济医院还着眼于内部人才的培养，通过内部培训提升团队专业技能与创新能力、外部合作拓宽团队视野与合作渠道等方式，不断提升宣传队伍在新媒体环境下的内容创作、平台运营管理等方面的能力，为持续输出高质量的健康科普作品、巩固和拓展网络宣传阵地提供了动力源泉，奠定了坚实的人才基础。
图文｜宣传处
编辑｜张鹰妮
责任编辑｜谢壮丽
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