北京
中国航空新闻网讯：11月29日，商旅信息杂志《Business Travel News》（BTN）连续第14年将达美航空评为最受商务旅客欢迎的年度最佳航企。
达美航空负责全球销售及分销的执行副总裁 Steve Sear 表示：“这是我们赢得的又一项创纪录的大奖，但我们从不满足于现状，而是不断超越。”
《Business Travel News》（BTN）杂志的年度调查邀请商旅专业人士依据航企在众多重要指标方面的表现进行评分，包括航线网络（合作和频次）、客户服务和沟通、分销代理、产品和服务。
达美航空负责全球销售的高级副总裁Bob Somers表示：“BTN调查是对达美航空如何满足客户需求而出具的一份成绩单，尤其是在客户最看重的领域。看到客户对我们工作的认可，我们深感荣幸。“
达美航空还将不断提升乘客的飞行体验。具体的举措包括：
以客户为中心的机场升级改造
在机场设施方面投资120多亿美元，使整个流程更加精简流畅。达美航空在肯尼迪国际机场（JFK）和洛杉矶国际机场（LAX）首次推出达美至臻商务舱专属的值机柜台和贵宾室，并在2023年至2024年间为全网络的达美飞凡贵宾室增加近2700个座位。
空中体验
引领行业发展，拥有超过16.5万个座椅靠背屏幕，这一数量在美国航司中位居首位。投资于个性化的Delta Sync座椅靠背屏幕平台，使旅客在飞行中获得仿佛置身于客厅的体验。
达美航空十年来首次为窄体机和宽体机机队推出全新的客舱设计。新设计将首先应用于窄体客机波音757，随后将于2025年在达美的百年纪念版宽体客机A350上推出。
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