助力数字经济发展！上海首个区级一站式数字服务平台上线

11月15日，由杨浦区数据局（政务服务办）打造的“杨数浦”数字服务超市正式上线。作为全市首个区级一站式数字服务平台，“杨数浦”数字服务超市以企业需求为导向，创新构建了“3+1+N”服务矩阵，即3个“主动服务区”、1个“数据服务官”、N项“个性化服务”，实现业务办理一触即达、政策服务一键匹配、数字工具一站集成、智能客服一窗响应、个性需求一链融合，以数据力量全力打造更适合企业发展的最优生态。

数字服务超市下设数据要素服务区、企业政策服务区、数字工具服务区三大核心功能区，通过预约咨询、政策导航、事务速办等多元化服务，形成协同联动机制，一站式满足企业从初创到成长的全方位需求，为企业发展注入强劲动能。

依托大数据、云计算、人工智能等技术，“杨小通”数据服务官具有强大的语言处理能力和语义理解能力，能够通过聊天窗口与用户进行自然顺畅的交流。“杨小通”的“智”，不仅体现在可以24小时不间断地为企业用户提供智能咨询服务，还能根据企业画像标签为企业提供最适合的解决方案，并精准推送个性化信息，让企业享受到1V1定制化专属服务。

数据要素实验室作为平台的重要组成部分，通过深入探索区块链技术的应用，实现企业与政府需求供给相匹配、打破企业数据孤岛，实现资源的高效整合、安全共享与个性化增值服务的全过程管理。在这里，用户可以看到杨浦区数据赋能各类企业的成功案例，为企业申请个性化数据需求提供思路。

相关负责人介绍，下一步，“杨数浦”数字服务超市将持续深化服务创新，拓宽服务边界，针对高频问题设计数据模型应用，全面升级企业服务体验，精准对接企业需求，加速企业发展步伐，共绘杨浦区数字经济与实体经济深度融合发展的新蓝图。

此外，近日，杨浦区数据局（政务服务办）正式发布杨浦首个青年专属服务平台——“乐活Young浦”一类事一站办，标志着杨浦区在构建青年发展型城区、优化宜居宜业宜创环境的道路上又迈出了坚实的一步。

杨浦是大学和互联网“大厂”密度最高的区域之一。目前，区内集聚了复旦、同济等10余所知名高校，抖音、美团、B站、小红书、得物等7000余家数字经济企业，拥有18万永远年轻的大学生、超过4万平均年龄28岁的互联网大厂工作者，他们是杨浦的发展动能，也是“Young”浦的活力来源。为此，“乐活Young浦”一类事一站办平台应运而生，旨在以数字化、智能化的方式，全方位满足青年关于居住、教育、就业、生活等方面的核心需求，为青年群体在杨浦的成长与发展提供坚实的支持与保障。

有需求，先问“杨小通”！平台贴心设置了智能客服“杨小通”，不仅可以快速响应用户的咨询与需求，打造“沉浸式”的互动体验，还能运用智能预检技术，快速核实用户身份，精确引导相关政务服务，并温馨提醒来沪青年各项待办事项。

针对青年就业，提供公共招聘平台与“一站式”就业指导；助力青年创业，设有众创空间、创新创业服务套餐，并通过主动推送政策信息资讯，精细化、特色化地搭建服务体系，确保每一位就业或创业的青年都能在此“圆梦”。

住房问题一直是青年关注的焦点。为此，“乐活Young浦”一类事一站办平台提供了丰富的住房选择、居住登记、公积金跨省转入等住房保障服务。无论你是刚毕业的应届生，还是已经在职场打拼多年的青年才俊，都能在这里找到适合你的安居方案。

除了基本的住房安居保障与职业发展支持外，平台依托线上线下政务服务渠道，为青年提供了申领社保卡、婚姻登记、子女教育等特色增值服务，一站式满足青年日常生活所需所求，让服务找得到，关怀看得到。

下一步，杨浦区数据局（政务服务办）将不断挖掘青年人才的发展需求，持续优化完善“乐活Young浦”一类事一站办服务功能、拓宽服务领域，让杨浦成为青年们“梦想之地、奋斗之地、安居之地”的摇篮。

来源：人民网－上海频道