“软硬双提升”开启亚雪沿线新体验

雪乡景区已于11月18日正式开园迎宾，亚雪公路作为“哈亚雪”黄金旅游线路的关键纽带，今年，龙江森工大海林局公司借助亚雪公路改扩建有利契机，加大沿线各景点管理力度，基础设施提档升级、“宠客”服务亮点纷呈，以实际举措提升游客旅游体验。

基础设施展新颜 游览体验再提升

远眺凤凰山，近观龙江最高峰大秃顶子山。在距离雪乡景区14公里处，今年，新建一处建筑面积1350平方米、高20米的雪国之境观景平台。平台依山而建，为双层钢框架结构，上下两层可同时容纳450余人。上层循环步道，下层旅客观光休憩，不仅为游客提供了舒适的取暖、休息环境，也可在此欣赏风光之美。

打卡新建观景平台

“雪国之境观景平台距离冰雪画廊景点只有400米，距离亚布力山门大约18公里，距离牡丹江山门大约24公里，交通便利，这里的停车场可以同时容纳30辆车。今冬，我们还在观景平台开设了简餐和围炉煮茶等服务。同时，增设风幕、地热板等取暖设施，给游客提供更加便捷、暖心的服务。”冰雪画廊景点负责人张冬冬介绍道。

为提升服务品质，今年，亚雪沿线各景点依据游客需求，加大基础设施投入力度。位于海拔600米的风车雪山景点新建600平方米候车大厅，并在海拔1300米的山顶观光点新建300平方米休息大厅，满足游客取暖需求；位于亚雪公路62公里处集高山冰雪运动、游览观光、休闲娱乐为一体的亚雪驿栈，为保障游客安全，新修过街通道，实现闸机管理一车一杆；大雪谷景点新建300平方米游客服务中心，对原有客房全面升级改造，可同时容纳200人住宿、就餐；冰雪画廊大秃顶子驿站新建近200米的候车排队通道，让游客玩得更开心、更舒心。

暖心服务更贴心 雪乡之旅畅无忧

“今年，我们推出了十大免费服务项目，从游客角度出发，让大家没有后顾之忧地享受雪乡之旅……”在亚雪公路自驾驿站内，营地负责人刘瑞成一边整理商品一边介绍道。

自驾驿站

在距离雪乡景区27公里处全新亮相在亚雪公路上的自驾驿站，由两层集装箱设计而成。一楼是琳琅满目的特色森林食品，二楼提供餐饮服务，可同时容纳100余人就餐。周边木栈道、栈道平台、彩化路等配套设施一应俱全，同时设有39个停车位和五组张拉模。

丰富的森林食品

“自驾驿站的建设是为了给游客提供一个舒适的停靠点，不仅能满足游客的饮食需求，而且我们还为游客提供免费取暖、免费姜茶、免费热水、免费停车、免费卫生间、免费旅游攻略、免费医药箱、免费寄存服务、免费手机充电、免费体验东北民俗服装十大免费项目，让自驾来雪乡的游客在雪乡玩得开心、玩得放心。”刘瑞成介绍道。

舒适的停靠点

今年，亚雪沿线各景点不仅在硬件设施上提档升级，更在服务细节上下足功夫。风车雪山景点为10台倒站车每车配备一名安全员随车同行，保障游客安全，提供暖心服务；亚雪驿站景点工作人员增加至150人，为游客提供充足的后勤服务保障；冰雪画廊大秃顶子驿站观光车增加至23辆，减少排队时间，提升游玩体验。

“根据实际情况，今年，我们对大秃顶子驿站游玩项目进行了优化，在增加观光车、雪地摩托车数量的同时，调整了乘车顺序，先乘坐雪龙号观光车到半山腰，再换乘雪地摩托车驶向山顶，不仅大幅缩短了等待时间，也让游客登峰过程更加流畅，体验感更好。”冰雪画廊大秃顶子驿站负责人孟兆田介绍道。

细节上做“文章”，服务上见“真章”，今冬，亚雪沿线各景点将以崭新形象、优质服务迎接八方游客。

王伦 王新丹 记者 马一梅 李健