倪成龙：照明灯饰市场，到底是“消费降级”还是“消费升级”？

在第31届中国·古镇国际灯饰博览会期间，中国照明电器协会市场流通与服务专业委员会/灯饰照明共享联盟秘书长倪成龙受邀做客“明人在线”直播间。

倪成龙

中国照明电器协会

市场流通与服务专业委员会 秘书长

灯饰照明共享联盟 秘书长

他从照明灯饰行业“生产、流通、消费、服务”的角度，在线为大家分享了题为《从“新型消费”看照明灯饰市场趋势》的主题报告。以下节选部分精彩内容：

新型消费势力正在快速崛起

何为“新型消费”？

首先是消费群体的年轻化，Z世代的年轻消费者正在主导主流消费群。他们是数字时代的原住民，同智能手机、社交媒体和其他数字技术共同成长起来，是擅长使用科技设备的一代人。有独特的消费习惯、消费模式以及消费价值观。

这是新型消费形成的关键。他们创造了新型消费的需求，引发了市场的变革。

在消费观念上，他们更加理性，有主见，以自我为中心，以悦己为目，不追求大牌；

在消费方式上，他们更喜欢在线上购买，很少有机会到实体店，通过在网上搜索学习对比，然后完成购买；

在消费场地上，他们主要集中在各大电商平台和抖音、小红书、B站、视频号等等新媒体平台；

在消费需求上，他们对产品的消费需求主要是倾向于简约、时尚、现代、个性化、智能化等。

照明灯饰市场的“消费降级与消费升级”

近年来，在市场上听到最多的感叹就是“消费降级”“太卷了”……很少听到“消费升级”的声音。究竟是怎么个“消费降级”？又是怎么个“消费升级”呢？关于这，很多企业都是从自身的市场感受出发的。

感觉生意差了，就觉得消费降级了？感觉生意不错，还有增长，就觉得是不是“市场回暖”或者“消费升级”了呢？消费升级还是降级，最终是看钱流向了哪里。

消费降级和消费升级如何来界定呢？是用“高低贵贱”来区分吗？

消费者的购买力下降，消费时不惜降低品质和要求，甚至放弃消费等等，是“消费降级”的一种表现。

那么，一些消费者为了改善提升生活现状，而产生的购买需求或愿望，即便不是贵重的商品，是不是“消费升级”的一种表现呢？

我们不能说购买拼多多的人就是降级，也许他们正是为了改善和提升现状的生活品质而购买；我们也不能说购买奢侈品的人就一定是升级，也许当下他的消费比以前大大降低了要求。

因此，无论是消费降级还是升级，是由每个人的消费起点不同决定的。有人追求拥有，有人追求更好。总之，人们追求美好生活的愿望永远不会变。只要是有追求，就是升级；只要是为了改善和提升生活品质的消费，就是升级。反之为降级。而不是用高端和低端来区分的。

反观今天的照明灯饰行业，尽管消费市场萎缩。有降级的，也有升级的；有生意差的，也有生意好的；有悲观的，也有乐观的……但市场平衡的法则依旧是此消彼长。

那么，照明灯饰市场的“消费降级”和“消费升级”表现在哪些方面呢？

近年来，从市场表现对比来看：

产品需求方面：传统枝形装饰灯具、传统照明产品和基础性普通照明产品的市场需求量在下降；而时尚简约现代家居照明灯具、智能照明产品和全光谱健康照明以及功能性照明等年轻化需求的产品，市场需求在上升。

此外，标准化产品需求有所下降；个性化的私人定制产品需求不断上升。

消费群体方面：一二线城市的中等消费群体因生活成本高，压力大，不得不降低要求，选择更具性价比的产品；而绝对高净值人群不会为钱发愁，仍然需要更高级的产品。还有三四线以下城市的普通消费群体，为追求美好生活，改善提升生活环境，而产生的消费需求在扩大。

另外从获客的角度，靠自然客流进店购买的商家，生意表现越来越冷清；而通过新媒体获客引流（如：短视频、直播等传播）的商家生意表现则良好。

通过以上的对比分析，或许能够帮助企业找到一些差距。

总之，在同样的市场环境下，做得好的企业，一定是做对了什么；而做得不好的企业，一定是忽视了什么。但核心，在于是否抓住了“新型消费”的趋势！

未来的“产品与服务”

时代在变，消费在变。人们的生活环境已经从互联网时代又进入了数字化、智能化、AIOT的科技时代。

照明灯饰行业一直被认为是“低门槛”的行业。但随着科技的发展和行业新质力量（有思想、有文化、有技术、有见识的年轻从业者）的崛起，行业“门槛低”的帽子将会被摘除。未来，靠技术、靠实力、靠新质生产力获取市场红利的时代正在到来。

未来，灯饰照明市场的“产品与服务”会呈现怎样的趋势呢？在此，简单地归纳为“六化”：

产品端：灯饰照明化、照明灯饰化、功能智能化。这也是未来产品设计、研发、生产的方向和趋势。

所谓“灯饰照明化”，过去，传统的装饰灯多以灯头光源为主。LED照明的出现，“点、线、面”的发光形态，让装饰灯在设计上有了更丰富的创意。随着消费者对光的价值的认知越来越高，装饰灯的灯光照明功能有很大的需求空间。装饰灯如何把灯光做好，是装饰灯企业要思考的产品方向。其难度是，装饰灯的企业，设计如何突破照明技术门槛。

相反，“照明灯饰化”则是如何把诸如筒灯、射灯、线形灯等照明类灯具做得更具有装饰性。随着，无主灯消费需求的提升，这一产品趋势，目前市场上已经出现了很多产品，如：台灯、落地灯、壁灯、床头灯、餐吊灯、办公照明，等等。这些带有光学的照明产品，加上装饰外观载体，让产品更美观，更有附加值。同样，照明企业的难度是，如何提高照明灯具的外观美学设计和工艺。

“功能智能化”就很容易理解了。就是产品要具有智能化控制的功能，能够接入智能系统。全屋智能、AI技术的时代已经到来，无论是装饰灯还是照明灯具，“智能化”将成为产品的基本属性。

因此，未来的产品是“艺术+技术+科技”的融合，对企业的设计开发人员的能力是很大的考验。

服务端：销售方案化、需求定制化、服务全案化。这也是企业在销售、服务过程中自身竞争力的重要体现。

“销售方案化”：过去的销售方式是客户需要什么产品就销售什么产品。随着消费水平和消费者认知的不断提升，场景化、体验式的用户解决方案服务需求不断增高。因此未来，企业销售一定要重视提供解决方案的能力。

“需求定制化”：随着新型消费的不断崛起，追求个性化的需求越来越多。灯饰定制化、灯光定制化、智能定制化等定制需求会成为一种消费趋势。

“服务全案化”：这则是考验企业供应链信息整合和集成能力的一种体现。特别是全屋智能家居时代的到来，作为传统的照明灯饰服务商，如果仅仅是提供照明灯饰产品的服务，无疑就丢失了很多机会。

全屋智能家居，除了照明系统，还有安防系统、遮阳系统、影音系统等，甚至需要提供家电、床垫、衣柜等照明灯饰产品以外的产品需求和服务。这就需要比较强大的集成服务能力，也是企业的最大竞争力之一。

在未来，企业如果具备了方案化、定制化、全案化的服务能力，就一定能够占有更多的市场份额。

数智未来已来！随着科技的发展，AI技术将助力照明灯饰设计与服务的快速提升；自媒体引流，线上线下融合销售将成为企业获取用户的重要通道；新质生产力，将打开新财富的大门。

与此同时，新型消费的崛起，正对照明灯饰市场产生深远的影响，其不仅影响着行业的发展方向和趋势，而且对行业生产、流通、消费、服务等产业链各环节的变革也将产生重要的影响。

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