宜家也怕客户都跑了

作者| 艾青山

编辑| 刘渔

图片来自官方

在如今的宜家门店里，诸如“更低价格”“超值低价”的横幅已经随处可见，这些低价商品几乎覆盖所有品类，连宜家餐厅都开始推出了折扣套餐。

这背后显然是家居行业的竞争加剧，连宜家都开始害怕自己的客户跑了。

事实上从2023年起，宜家便开始了低价策略，先后针对300多款产品降价，过去价格坚挺的皮沙发、书柜等产品也开始降价，甚至宜家还学习肯德基推出了“疯狂星期五”促销活动。

数据显示，2024财年（截至8月31日）中，宜家的低价产品已经占全部品类的50%。根据宜家中国披露，低价产品的销量已实现超70%的同比增长。

但换个角度来看，猛推低价其实也说明，近年来宜家的“性价比”优势已经不明显了。

在过去，宜家一方面依靠平板包装、逆向设计和供应链整合大幅降低成本，另一方面通过北欧风格极简主义设计俘获了不少中产用户，因此“性价比”一直是一家的重要标签。

但随着国内家居行业供应链效率的提升，以及林氏木业、源氏木语等本土品牌的崛起，宜家的优势也正被逐渐蚕食。

事实上，如今在大件家居品类中，宜家的价格并不便宜。比如宜家经典款“斯德哥尔摩”沙发长期被认为是高性价比的存在，但如今，国内规模较大的制造商可以以同等的价格，生产出更高质量的同类产品。

从成本结构上来看，宜家采用的仓库中转物流模式，尽管优化提效多年，但依然在成本上高于本土品牌的工厂直发模式。

从产品设计层面上看，林氏木业、源氏木语等本土品牌其实也并不逊色，性价比更高、品质更好的家居产品层出不穷。

数据显示，林氏木业曾通过一款椅子创下了3.6亿元的销售额，其门店数量也早已破千。与此同时，日本的宜得利家居（NITORI）也在中国快速扩张，仅2024年就新增至100家门店，预计未来十年计划达到900家。

宜家曾经引领的“宜家风”，正在被新品牌的多样化设计消解，而这些新品牌在线下渠道布局上也更加积极主动。

另外，宜家的产品质量问题似乎并不罕见，社交媒体平台中有不少用户对其吐槽，这也进一步影响了宜家的品牌口碑。

从行业角度来看，中国家居市场正处于存量竞争阶段。

根据国家统计局数据显示，2024年1至9月，全国商品房销售面积同比下降7.5%，住宅销售面积减少6.3%。受房地产下游需求疲软的影响，家具制造业虽在2024年回暖，但整体增速依然有限。

这意味着，行业整体市场需求正在萎缩，竞争焦点转移到争夺存量蛋糕。若房地产行业没有起色，那么家居行业竞争强度，恐怕也很难缓解。

因此宜家除了降价外，还尝试通过多渠道策略提升市场占有率。例如，宜家开设了设计订购中心，提供一对一的定制化服务，以满足消费者对个性化家居空间的需求。

同时，通过线上渠道的加强（如投资区域配送中心）和线下体验的优化（如荟聚购物中心的多业态融合），宜家也正在试图提升品牌的消费触达能力。

不过我们认为，宜家的核心问题依旧出在产品上，产品才是宜家变革的根本。在今天，“宜家风”对年轻一代的吸引力已经明显减弱，同时宜家家居大量应用在出租房中，成为了“租房标配”，这会降低品牌在消费者心中的价值感。

好产品不是要一味的便宜和性价比，而是要提供给用户一个需求解决方案，用现在热门的词来说就是“质价比”。因此低价并不解决所有问题，宜家其实需要在低价的同时，找到提升产品质量、重塑品牌价值的方式。

免责声明：本文内容仅供参考，文内信息或所表达的意见不构成任何投资建议，请读者谨慎作出投资决策。

稿件内容沟通： 禾苗 15601300818 （微信同号）

更多内容请关注

关注下方备用号，防止失联