兴业银行推出3D数字人‘小兴’，AI助力金融服务新变革

在数字金融领域，兴业数金正在积极推动创新，最近推出的3D数字人‘小兴’标志着AI技术在银行业应用的新里程碑。‘小兴’不仅是一个虚拟形象，更是一个融合了多种先进技术的数字助理，未来可能成为银行业务标配。

作为兴业银行36周年庆典的重要组成部分，‘小兴’的正式上线引发了业内的广泛关注。兴业数金应用创新中心负责人胡侃在一次新闻通气会上介绍，该平台不仅实现了对数字人的肢体动作和面部表情的多维度编排，还具备了资讯播报和客户服务等多种功能。这一数字人平台具有35个肢体动作和8大面部表情，用户可享受到更加生动形象的互动体验。

随着金融行业对人工智能的需求不断增长，应用数字人技术的趋势愈发明显。‘小兴’的推出仅是一个起点，兴业数金计划在未来的二期建设中丰富数字人的表现，增加3D形象和语音数据功能，并探索新的应用场景如手机银行用户陪伴、数字营销等。此外，‘小兴’还将与RPA（机器人流程自动化）相结合，实现更高效的数字化劳动力管理。

对于数字人应用面临的挑战，胡侃也强调了安全与合规问题。作为一种新兴技术，数字人尚未形成统一的标准，尤其在对金融行业而言，这一问题尤为突出。为应对潜在的法律和安全问题，兴业数金正在积极参与数字人相关的行业标准制定，确保技术应用过程中的合规性。

在机器学习和计算机图形学的支持下，‘小兴’展现出的多模态能力使其能够更自然地与人类进行交互。数字人在视觉、听觉等方面的出色表现，将为用户提供更加灵活的人机交互方式，提升整体的用户体验。这种新型的互动不仅限于简单的问答，更是深层次的情感交流与服务体验。

其中，机器学习和深度学习的进步为数字人的形象与行为提供了更加精准的模型训练。这类技术的应用，结合生成对抗网络（GAN）等前沿方法，使数字人能够模拟更真实的行为反应，似乎在与用户沟通时带有一定的“真实感”。

与此同时，数字人技术的蓬勃发展，亦为某些AI工具的完善提供了借鉴。例如，AI绘画与AI写作工具的快速迭代，正在改变各行业的创作方式。在数字化浪潮的推动下，金融业也逐渐寻求与前沿科技的深度融合，提升自身创新能力。

值得注意的是，兴业银行在推行数字人技术的同时，也重视标准化和规范化，而不单纯依赖技术的应用。近期，该行参与了包括针对畜牧业的金融科技方案等多项标准的制定，显示出其在行业中的引领力与责任感。通过标准的建立，兴业银行不仅能够提升自身服务的安全性与效率，还能为行业的健康发展塑造良好基础。

最后，数字人的崛起不仅是技术发展的结果，更是金融服务理念变革的体现。未来，我们可以期待更多银行迎头而上，借助数字人技术和其他AI工具，开创新的服务模式和业务场景。

在这个创新如火如荼的时代，AI早已成为各行各业不可或缺的助力，尤其在自媒体创业领域。越来越多的内容创作者开始利用像‘简单AI’这样的AI产品，提升创作效率、优化内容质量，让你在喧嚣的信息海洋中占据一席之地。通过不断探索和尝试，或许未来数字人与AI写作工具的结合，将为我们的生活带来更多的惊喜与便利。